False recensioni online, approvato il disegno di legge
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Il Consiglio dei Ministri ha recentemente approvato un disegno di legge che introduce misure stringenti per contrastare il fenomeno delle recensioni false nel settore della ristorazione e dell’ospitalità. Questo provvedimento, accolto con grande soddisfazione da FIPE-Confcommercio, rappresenta un passo avanti significativo per la tutela dei consumatori e delle imprese. Il disegno di legge prevede il divieto di acquistare o vendere recensioni online, l’obbligo di eliminare i commenti non autentici e la pubblicazione esclusiva di recensioni provenienti da clienti che abbiano effettivamente usufruito del servizio.
Gli albergatori di Rimini, come molti altri in Italia, hanno espresso il loro sostegno a questa iniziativa, sottolineando come le recensioni ingannevoli penalizzino i migliori e gli onesti a vantaggio dei più furbi. Le associazioni di categoria degli albergatori e dei ristoratori denunciano da tempo questo fenomeno, sollecitando interventi legislativi importanti. Finalmente, qualcosa sembra muoversi ai piani alti del governo.
Il Codacons, associazione che da anni si batte contro le false recensioni online, ha approvato il disegno di legge del governo, evidenziando come le recensioni siano in grado di influire in modo diretto sull’economia, modificando radicalmente le scelte dei consumatori. Secondo il Codacons, il 77% dei consumatori legge recensioni prima di acquistare beni e servizi, e i commenti dirottano 152 miliardi di dollari a livello globale.
Nel mondo digitale odierno, le recensioni online sono diventate un pilastro fondamentale per le decisioni dei consumatori. Tuttavia, il fenomeno delle false recensioni ha sollevato preoccupazioni significative, specialmente nel settore turistico.