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Ernst & Young: Oportunidades y optimismo: los directores ejecutivos del sector global de medios de comunicación y entretenimiento ven a los medios digitales como principal motor de crecimiento
El último trabajo de investigación corporativa de Ernst & Young, denominado Oportunidades y optimismo: Cómo se maneja a nivel gerencial el crecimiento en el sector digital, que fue publicado en el día de hoy, revela el optimismo de los directivos del sector global de medios de comunicación y entretenimiento de cara al futuro digital, y sus especulaciones sobre el rápido porcentaje de crecimiento proveniente del sector digital con relación a los ingresos totales de las compañías. El informe demuestra que, aproximadamente, la mitad de todos los directivos encuestados creen que el sector digital jugará un papel principal en el crecimiento de sus ingresos totales y márgenes de venta, que rondará el 10% dentro de los próximos tres años.
El informe mencionado es el resultado de una encuesta realizada a 34 directivos de compañías de medios de comunicación y entretenimiento a nivel mundial, con ingresos anuales combinados por encima de los 300 mil millones de dólares. Estas compañías cuentan con una amplia cobertura geográfica y abarcan una gran variedad de subsectores relacionados con los medios de comunicación y el entretenimiento, entre los cuales se incluye: películas, televisión, música, juegos de video, servicios de entretenimiento, redes y canales de cable, operadores de cable y vía satélite, Internet y medios interactivos, publicidad, publicaciones y conglomerados.
Cuando consultamos cuales eran las tecnologías que impulsaban este crecimiento de dos dígitos en el área digital, el 79% de los directivos coincidió que eran las tablets.
“La opinión de los directivos con relación al rol que jugará el sector digital en sus futuros es inalterable,” explicó John Nendick, líder del Sector Global de Medios de Comunicación y Entretenimiento de Ernst & Young. “Existe un optimismo intensificado en comparación con algunos años atrás, momento en que los líderes de la industria se mostraban inseguros acerca del potencial del sector digital. Todos los directivos que entrevistamos reconocen que el sector digital es, probablemente, el factor con mayor influencia sobre sus capacidades para obtener un crecimiento tanto en los ingresos como en los márgenes de venta.”
Los dispositivos móviles como motor principal del crecimiento del consumo de contenidos
El informe también aborda el impacto de los “ecosistemas digitales” a través de los cuales los consumidores ven y comparten contenidos con una gran cantidad de dispositivos interconectados. Estos ecosistemas mejoran las habilidades de los consumidores para descubrir, elegir y disfrutar de los medios de comunicación; y además, las compañías de medios de comunicación y entretenimiento están agrupando y comercializando sus productos y servicios específicamente en función de estos ecosistemas digitales individuales.
“La integración de contenidos, dispositivos y redes de comunicación genera ecosistemas digitales autosuficientes. A medida que más usuarios interactúan con los contenidos, se reconocen más fácilmente sus hábitos, y la evolución y el crecimiento de los contenidos, publicidad y servicios, dentro del ecosistema, es mucho más sencilla,” afirmó Howard Bass, socio mayoritario para el área de Servicios Globales de Asesoramiento para Medios de Comunicación y Entretenimiento de Ernst & Young LLP.
Cuando se les consultó acerca de los tres principales motores de crecimiento con relación al consumo de contenidos dentro de los próximos tres años, la respuesta de los directivos fue unánime. El 100% cree que los dispositivos móviles (incluyendo las tablets) son la clave para estimular la demanda de contenidos. Los directivos se muestran especialmente interesados en los mercados emergentes, donde la disponibilidad de dispositivos móviles y la infraestructura inalámbrica de banda ancha se combinan para generar importantes oportunidades de crecimiento para las compañías de comunicación.
Cuando se les preguntó acerca de los principales desafíos para los próximos tres años, los directivos coincidieron en forma unánime que la incertidumbre económica a nivel mundial y la dificultad en convencer al consumidor para que abone un precio justo por contenidos digitales son sus dos preocupaciones principales. También mencionaron la eliminación de intermediarios entre sus compañías y el usuario final, que origina un aumento en la relación directa entre la compañía y el consumidor, ambigüedad estructural y en las disposiciones, y una reducción y/o reasignación de presupuestos de comercialización.
Otros puntos interesantes que revela el informe:
- El 84% de los directivos cree que el rol de las redes sociales dentro de su compañía es el de ofrecer una conexión con los clientes; crear audiencias y desarrollar marcas es secundario.
- El 76% de los directivos afirma que el objetivo de una aplicación es la posibilidad de formar parte de un grupo de contenidos y servicios nuevo o mejorado.
- Según el 56% de los directivos, su prioridad reside en la evolución de la distribución en línea y digital, mientras el 44% opina que la prioridad es lograr una diferenciación de los contenidos en forma creativa.
- Según el 59% de los directivos, de todas las compañías de medios de comunicación y entretenimiento que prosperen en el futuro, las compañías de comunicación social e interactiva cuentan con el mejor posicionamiento.
FINAL DEL COMUNICADO
Observaciones: Se encuentra disponible para la prensa y a pedido, una copia del informe completo en formato PDF.
Acerca del Centro Global del Sector de Medios de Comunicación y Entretenimiento de Ernst & Young
Ya sea a través de la prensa tradicional y los medios audiovisuales, o a través de los miles de medios digitales, la audiencia cuenta hoy con más alternativas que nunca antes. Para las compañías del sector de medios de comunicación y entretenimiento, la integración y adaptación se han convertido en factores críticos para obtener el éxito. El Centro Global del Sector de Medios de Comunicación y Entretenimiento de Ernst & Young que nuclea a equipos de profesionales en todo el mundo con el objetivo de ayudar a nuestros clientes a desarrollar todo su potencial, se suma a nuestra amplia experiencia técnica proporcionando servicios de auditoría, impuestos, transacciones y consultoría. El Centro tiene como objetivo anticiparse a las tendencias del mercado, identificar las consecuencias y desarrollar opiniones con relación a los asuntos relevantes a la industria. Además, nos permite ayudar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus objetivos y a competir de manera más efectiva. Así es como Ernst & Young marca la diferencia.
Acerca de Ernst & Young
Ernst & Young es líder mundial en servicios de auditoría, impuestos, transacciones y consultoría. En todo el mundo, nuestros 152.000 empleados están unidos por nuestros valores compartidos y un compromiso inquebrantable con la calidad. Hacemos la diferencia ayudando a que nuestros empleados, nuestros clientes y nuestras comunidades puedan concretar su potencial.
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El presente comunicado de prensa fue emitido por EYGM Limited, miembro de la organización internacional Ernst & Young, que tampoco proporciona servicios a clientes en forma directa. La compañía Ernst & Young LLP es miembro de Ernst & Young Global Limited y proporciona servicios a sus clientes dentro del territorio de los Estados Unidos.
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