Turismo
Hilton cumple su centenario con crecimiento récord e iniciativas pioneras en la industria
Hilton (NYSE: HLT) anuncia que en 2018 ha logrado, por cuarto año consecutivo, un crecimiento sin precedentes. Esto incluye los acuerdos firmados, el inicio de construcciones y las nuevas aperturas, además del lanzamiento de audaces objetivos de responsabilidad corporativa, sin sacrificar su lugar en la lista , como uno de los mejores lugares para trabajar del mundo.
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Hilton Enters 100th Year with Record Growth and Industry-Leading Initiatives (Graphic: Business Wire)
«Hilton fue fundado sobre la noble premisa de que los viajes pueden hacer que el mundo se transforme en un lugar mejor, y 100 años después de iniciada nuestra travesía, esta premisa sigue guiándonos día tras día», declaró Christopher J. Nassetta, presidente y director ejecutivo de Hilton. «Tenemos planes muy ambiciosos para seguir creciendo, innovando e impactando positivamente en el mundo que nos rodea, y esperamos que 2019 sea nuestro mejor y más dinámico año hasta la fecha».
La compañía presentó recientemente The Hilton Effect, un informe técnico que muestra la repercusión que ha tenido Hilton en el mundo durante el siglo pasado entre sus huéspedes, los miembros del equipo, las comunidades y las economías.
«Durante nuestros primeros 100 años, hemos prestado servicio a más de tres mil millones de huéspedes y hemos generado un impacto económico de un billón de dólares a través de un fenómeno que denominamos The Hilton Effect», explicó Kevin Jacobs, director financiero de Hilton. «El año 2018 es un gran ejemplo de cómo usamos nuestra escala y nuestro compromiso con la hospitalidad para producir un efecto positivo en las comunidades y economías de todo el mundo. Además de inaugurar más de un hotel al día y lograr un crecimiento neto de casi el 7 % en unidades, los miembros de nuestro equipo ofrecieron más de 235 000 horas de trabajo voluntario en 93 países durante la Semana Mundial del Servicio Comunitario».
Crecimiento récord: efecto en las economías
- Aumentaron los proyectos de desarrollo de 364 000 habitaciones en 15 marcas, con el apoyo de casi 110 000 nuevas habitaciones aprobadas en 60 países y territorios, con el inicio de la ejecución de 83 000 habitaciones que suma un total de 184 000 habitaciones en construcción.
- Se logró un crecimiento neto de casi el 7 % en unidades, se inauguró más de un hotel por día. Esto agregó más de 450 propiedades, con lo que se superan las 5600 propiedades en todo el mundo, con casi 913 000 habitaciones en 113 países y territorios.
- Se presentó Motto by Hilton, una marca de estilo de vida asequible que ofrecerá a los huéspedes la libertad de crear sus propias experiencias en los principales destinos urbanos del mundo, incluidos Boston, Dublín, Londres y Washington, D.C.
- Se amplió la cartera de productos de lujo con el lanzamiento de LXR Hotels & Resorts y la apertura de las propiedades distinguidas de Waldorf Astoria Las Vegas, Waldorf Astoria Atlanta Buckhead y Waldorf Astoria Bangkok.
- Se crearon más de 28 000 nuevos puestos de trabajo en el sector de hotelero en todo el mundo.
- Se extendió la hospitalidad de Hilton a 166 millones de personas en todo el mundo.
- Se inauguró la milésima propiedad de All Suites Brands by Hilton con el Homewood Suites by Hilton en Pleasant Hill, California; Curio Collection by Hilton superó los 65 hoteles abiertos; y Tru by Hilton continuó su rápido crecimiento hasta alcanzar los 50 hoteles abiertos, celebrados en el Tru by Hilton Salt Lake City Airport.
- Se inauguró la primera propiedad trimarca de Hilton en Chicago, en McCormick Place, con Hilton Garden Inn, Hampton Inn y Home2 Suites.
Viajes con un propósito: efecto en las comunidades
- Se lanzaron los Objetivos para 2030, que incluyen duplicar la inversión en impacto social y reducir a la mitad la huella ambiental de la empresa.
- Se convirtió en la primera gran empresa hotelera en establecer objetivos de reducción de emisiones de carbono con respaldo científico y aprobados por la iniciativa Science Based Targets.
- Se comprometió a ser el primero del sector en apostar por eliminar los envíos de jabón al vertedero.
- Fue nombrado líder de la industria en el Dow Jones Sustainability Index, Norteamérica.
- Recibió el reconocimiento como la empresa Más JUSTA del sector hotelero del listado norteamericano de Las principales 100 empresas Más JUSTAS por Forbes.
- Debutó como la única empresa hotelera de la lista Change the World de FORBES.
- Recibió el galardón como mejor administrador corporativo en 2018 por la Fundación de la Cámara de Comercia de EE. UU.
- Anunció una inversión inicial de un millón de dólares para impulsar los viajes y el turismo sostenibles en África.
- Ofreció más de 235 000 horas de trabajo voluntario en 93 países durante la Semana Mundial del Servicio Comunitario.
Innovaciones para clientes: efecto en los huéspedes
- Se consiguieron más de 14 millones de nuevos miembros de Hilton Honors, lo que elevó el número total de miembros a más de 85 millones a finales de año.
- Se donaron más de 234 millones de puntos por parte de los miembros de Hilton Honors para ayudar a 325 organizaciones sin fines de lucro.
- Se adaptó la primera tecnología de Llave digital de la industria a más de 4100 propiedades, con 7,6 millones de descargas en 2018.
- Se abrieron más de 40 millones de puertas con Llave digital desde su lanzamiento en 2015.
- Se desplegaron más de 1800 Habitaciones conectadas, con planes para llevar la tecnología a decenas de miles de habitaciones en todo Estados Unidos, así como a las primeras ubicaciones fuera de Estados Unidos.
- Se asoció con SHOWTIME y Netflix para crear una experiencia de viaje más personalizada que permite a los huéspedes transmitir su serie o película favorita de Netflix a los televisores de las Habitaciones conectadas.
Mejor lugar para trabajar del mundo: efecto en los miembros del equipo
- Clasificado en el puesto 2 de la lista World’s Best Workplace, aparece por tercer año consecutivo en la lista anual Great Place to Work® que distingue a los 25 Mejores lugares para trabajar del mundo.
- Reconocido por Great Place to Work® en 13 países, en las siguientes posiciones: Australia n.º 4, Brasil n.º 17, China, Colombia n.º 4, India n.º 18, Italia n.º 2, México n.º 4, Holanda n.º 11, Perú n.º 2, Turquía n.º 2, Emiratos Árabes Unidos n.º 7, Reino Unido n.º 6 y EE. UU. n.º 33
- Reconocido por FORTUNE como el Mejor lugar de trabajo en términos de diversidad y una de las 10 Mejores empresas para la diversidad por DiversityInc, lo que marca un ascenso de 20 lugares desde 2017.
- Nombrado en la primera posición como Mejor lugar de trabajo para padres en EE.UU. por Great Place to Work®
- Se otorgó a 10 miembros del equipo la gran oportunidad de tomarse un período sabático de cuatro semanas de duración para hacer cumplir un sueño o vivir un sueño, como parte de un compromiso para animar a los miembros del equipo a Thrive@Hilton (prosperar en Hilton)
Para obtener más información sobre Hilton, visite newsroom.hilton.com.
*Datos del sector de STR
Acerca de Hilton
Hilton (NYSE: HLT) es una empresa líder mundial en el sector hotelero. Cuenta con una cartera de 16 marcas de primer nivel que abarca más de 5600 propiedades con casi 913 000 habitaciones en 113 países y territorios. Hilton, dedicada a cumplir con su misión de ser la mejor empresa hotelera del mundo, se ganó su lugar en la lista de los mejores lugares para trabajar del mundo de 2018, y ya ha recibido a más de 3000 millones de huéspedes en sus casi 100 años de historia. Mediante el programa galardonado de fidelización de clientes, Hilton Honors, más de 85 millones de miembros que reservan directamente con Hilton acceden a beneficios instantáneos que incluyen un registro digital con selección de habitación, Digital Key (Llave digital) y Connected Room (Habitación conectada). Para obtener más información visite newsroom.hilton.com y conéctese con Hilton en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y YouTube.
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