Loyalty Juggernaut amplía su cartera de patentes con tecnología de prevención del fraude basada en IA

El fraude en los programas de fidelización es una preocupación importante. Un estudio reciente de Ernst & Young estima que las pérdidas anuales superan los mil millones de dólares ('Unmasking Loyalty Scheme Fraud', junio de 2024).

"Esta nueva patente ejemplifica nuestro compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia que aborden los desafíos más críticos de la industria de la fidelización", dijo Shyam Shah, consejero delegado y cofundador de Loyalty Juggernaut. "Con esta innovación, junto con nuestras tecnologías AI-Sense y AI-Trust, seguimos fortaleciendo GRAVTY® como la defensa más sólida contra el fraude en la industria de la fidelización".

La patente también destaca la colaboración estratégica de LJI con AWS. Renuka Uttarala, gerente sénior de AWS, comentó: "Nos complace ver este uso innovador de AWS para generar valor en esta industria. El uso de funciones como Time-To-Live en nuestras ofertas NoSQL y Amazon Timestream DB por parte de Loyalty Juggernaut demuestra por qué las empresas líderes siguen buscando soluciones nativas de la nube para impulsar sus negocios y reducir los altos costes que suelen asociarse con dichos sistemas".

La creciente cartera de patentes de LJI subraya su liderazgo en tecnología de fidelización, con innovaciones que preparan los programas para el futuro, impulsan la eficiencia operativa y empoderan a las marcas de todo el mundo con soluciones seguras, escalables e impactantes. Las innovaciones patentadas clave incluyen:

Individualización masiva impulsada por IA: revolucionando los programas de fidelización al ofrecer experiencias de miembros personalizadas a gran escala.

GRAVTY Visual Rules (GVR): el único motor de reglas sin código patentado de la industria de la fidelización, que combina sofisticación avanzada con simplicidad fácil de usar (ver).

Seguimiento de comportamiento multidimensional: un enfoque patentado para generar datos propios, vital en el entorno actual sin cookies, que permite experiencias de cliente altamente individualizadas.

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Acerca de Loyalty Juggernaut

Con sede en Palo Alto, California, Loyalty Juggernaut Inc. es un proveedor líder de soluciones tecnológicas de fidelización de nivel empresarial. Con su plataforma insignia GRAVTY®, la empresa está redefiniendo el panorama de los programas de fidelización a través de capacidades avanzadas de inteligencia artificial, sin servidor y nativas de la nube. Loyalty Juggernaut Inc. impulsa los programas y ecosistemas de fidelización de algunas de las marcas más reconocidas del mundo en 12 industrias, entre las que se incluyen WestJet, Deutsche Telekom, Emirates, Viva Aerobus, Liverpool y Global Hotel Alliance. LJI ha ganado tres veces el Golden Loyalty Award  a la mejor innovación tecnológica.

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