Banglalink fidelizza gli abbonati mobili grazie all'analisi predittiva di KXEN

KXEN, fornitore leader delle analisi predittive per i clienti professionali, ha oggi annunciato che Banglalink, uno dei principali operatori di telefonia mobile del Bangladesh, in meno di 5 mesi ha implementato con successo il prodotto di punta di KXEN InfiniteInsight^® e il suo modello specifico per il settore delle telecomunicazioni, aumentando fino al 240% la percentuale di risposta alle campagne mirate di fidelizzazione clienti ottimizzate con i modelli predittivi rispetto alle stesse offerte inviate a gruppi di controllo selezionati su base aleatoria.

Banglalink (Photo: Business Wire)

Utilizzando i modelli predittivi generati da InfiniteInsight^® di KXEN, Banglalink è in grado di creare campagne di fidelizzazione estremamente mirate per contrastare la tendenza all'abbandono da parte dei clienti.

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