Industria
XCMG Machinery aborda la escasez mundial de talento en la industria de equipos de construcción
XCMG ha logrado avances notables en sus esfuerzos de formación internacional, habiendo organizado más de 300 sesiones que abarcan más de 1.300 horas e involucran a participantes de más de 30 países, con un total de casi 2.000 personas. La sede comercial global de la empresa, haciendo uso de sus amplios recursos globales en investigación y desarrollo, producción y pruebas, desarrolla iniciativas de formación personalizadas que se ajustan perfectamente a las demandas específicas de los mercados locales. Estas iniciativas se han implementado en varias regiones, incluidas el Sudeste Asiático, Asia Central, Indonesia y Sudáfrica, donde han recibido excelentes comentarios de los alumnos internacionales.
El programa se centra en combinar conocimientos teóricos con aplicaciones prácticas, ofreciendo a los participantes la oportunidad de participar en ejercicios simulados que abarcan una variedad de situaciones, como operación y mantenimiento. Transforma las primeras líneas de producción en entornos de aprendizaje, guiando a los alumnos a través de talleres, zonas de prueba de productos y áreas dedicadas al mantenimiento de operaciones. Al recibir una formación fundamental en mecánica, hidráulica y electricidad, su personal de servicio internacional ha mejorado notablemente su experiencia, mejorando su capacidad para gestionar diversos desafíos técnicos de reparación y soporte. Además, se han ofrecido sesiones de formación integrales y en profundidad sobre la operación y mantenimiento de diversos productos, equipando a los participantes para abordar rápidamente emergencias y minimizar el tiempo de inactividad del cliente.
XCMG ha evolucionado sus capacidades de servicio más allá de la reparación de equipos convencionales y el soporte técnico al incorporar consultas de actualización de mantenimiento preventivo, enriqueciendo la variedad de servicios proporcionados. Este modelo de servicio mejorado aumenta tanto la calidad del servicio como la destreza competitiva de nuestro equipo de servicio.
El Technician College de Xuzhou Construction Machinery ofrece una experiencia de aprendizaje práctica, donde los miembros de su equipo diseccionan y estudian equipos en el sitio y entrenan con simuladores y máquinas reales para adaptarse rápida y eficientemente a nuevos productos y tecnologías. Sus actividades promocionales estratégicas y oportunas para productos recién introducidos a nivel internacional permiten al equipo ofrecer servicios personalizados de actualización y adaptación, mejorando aún más la satisfacción del cliente.
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