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Siegel+Gale lanza sus descubrimientos de la sexta edición anual del Global Brand Simplicity Index™
NUEVA YORK , 10 de noviembre de 2015 /PRNewswire/ -- La firma de estrategia de marca mundial, diseño y experiencia Siegel+Gale (www.siegelgale.com) anunció hoy los descubrimientos de su sexta edición anual del Global Brand Simplicity Index™ (www.simplicityindex.com). La destacada cadena de supermercados de descuento ALDI encabezó la lista como marca más sencilla del mundo por tercer año consecutivo, mientras que Google dominó las clasificaciones en Estados Unidos. El estudio, que se basa en una encuesta online de más de 12.000 encuestados de ocho países, ha clasificado a 585 marcas basándose en su sencillez percibida.
Video - https://www.youtube.com/watch?v=Ix7DqrxXa_U
Foto - http://photos.prnewswire.com/prnh/20151106/284898
Algunos de los principales descubrimientos del informe de este año incluyen:
"El Global Brand Simplicity Index ha mostrado año tras año que los beneficios de la sencillez siguen siendo constantes", afirmó Howard Belk , viceconsejero delegado y responsable creativo de Siegel+Gale. "Las marcas que ofrecen experiencias de clientes sencillas son recompensadas con lealtad del cliente apasionada, empleados más innovadores y unos ingresos superiores. En resumen, disponer de sencillez mejora la línea base para las marcas y organizaciones".
Las marcas pueden crecer o desplomarse en las clasificaciones basándose en múltiples factores, incluyendo la expansión de su oferta de productos o las comunicaciones mejoradas. Algunas de las clasificaciones de marcas han seguido consistentes en los últimos seis años, pero otras marcas han fluctuado. Lo más destacado dentro del estudio de este año incluye:
Por Segundo año consecutivo, Siegel+Gale preguntó a los consumidores de Estados Unidos y Reino Unido que evaluaran los interruptores regionales relevantes basándose en la sencillez de sus productos, servicios, interacciones y comunicaciones. Los interruptores son marcas emergentes que están cambiando las expectativas de los consumidores y remodelando las definiciones de categoría de la industria.
¿Qué están haciendo los interruptores para proporcionar experiencias de clientes más sencillas?
"El Global Brand Simplicity Index de este año destaca una tendencia para ver — las compañías emergentes que se construyen con sencillez se están incorporando en todo lo que hacemos y decimos, y en el proceso de conseguir las mentes de los clientes, corazones y todas las carteras importantes", explicó David Srere , viceconsejero delegado y responsable de estrategias de Siegel+Gale. "Sus competidores más establecidos deberían tomar nota".
Como parte del estudio de este año, Siegel+Gale entrevistó a los líderes de marketing y fundadores de marcas que han conseguido buenos resultados de forma consistente dentro del índice, comprendiendo por qué y cómo proporcionan experiencias más sencillas — para empleados y clientes. A través de entrevistas con Google, Dunkin' Donuts, Gannet, CVS Health, Zappos y Southwest Airlines, es aparente que mostrar la sencillez por medio de la experiencia de marca es la clave del éxito.
Este año, Siegel+Gale presenta una nueva sección dentro del informe, en la que examina cómo los consumidores usan las plataformas de medios sociales para llevar a cabo ciertas tareas, además de las implicaciones para las marcas. Han descubierto que las marcas deberían hacer lo siguiente:
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Si desea explorar el informe completo visite: www.simplicityindex.com.
Contacto:
Molly Muldoon
Responsable senior de RR.PP. de Siegel+Gale
mmuldoon@siegelgale.com
1.212.453.0491