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Comviva presenta la nueva generación de AI Workbench para acelerar los programas de crecimiento de clientes para CSP
La plataforma ha desempeñado un papel decisivo en muchos casos de uso clave, como la predicción de la pérdida de clientes, las mejores ofertas siguientes, la venta cruzada y la venta ascendente basadas en IA, la optimización del tiempo de envío, el enriquecimiento del perfil del cliente, la atención al cliente, la predicción de la caída de pedidos, la predicción del tiempo de entrega y la previsión de ventas.
Disponible en un modelo SaaS en hiperescaladores, MobiLytix™ AI permite un acceso rápido sin necesidad de una instalación o configuración exhaustivas. La nueva solución también incluye API para conectarse con plataformas de datos estándar del sector. Integrada con completas funciones de seguridad, permite a los CSP almacenar sus datos de forma segura, ya sea on-prem o en la nube. Además, la plataforma cuenta ahora con un chatbot impulsado por GenAI para mejorar la experiencia del usuario y la asistencia sobre el producto.
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MobiLytix™ AI proporciona información, automatización y gestión de datos, lo que permite ModelOps/AIOps. Ahora incluye una plataforma MLOps integrada para el despliegue de modelos AI/ML con solo pulsar un botón. Utilizando un diseño de autoservicio centrado en el usuario, ofrece un banco de trabajo de desarrollo de IA multiexperiencia.
Comviva ha sido reconocida recientemente como Visionaria en el Cuadrante Mágico de Gartner 2024 para la IA en las operaciones comerciales y de atención al cliente de CSP.
Sundeep Mehta
Sundeep.mehta@comviva.com
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