Forrester annuncia il vincitore EMEA del suo premio Customer-Obsessed Enterprise Award 2024

Forrester (Nasdaq: FORR) ha annunciato oggi che l'istituto bancario Nedbank Retail and Business Banking è il vincitore del suo premio Customer-Obsessed Enterprise Award 2024 per la regione EMEA. Questo riconoscimento premia le organizzazioni che mettono i clienti al centro della loro strategia aziendale per accelerare la crescita. Nedbank Retail and Business Banking verrà premiata in occasione del CX Summit EMEA, che si terrà a Londra e online il 24–26 giugno 2024.

La banca è stata selezionata come vincitrice per avere investito, progettato e offerto un solido programma orientato al cliente che aiuta le persone all'interno dell'organizzazione a collaborare, concentrarsi su ciò che è importante per la maggior parte dei clienti e applicare in modo sistematico miglioramenti alla CX.

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Hannah Segvich
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