Industria
La franquicia de DriveX y Belron Group innova en las reclamaciones de parabrisas con inspección por IA
Rauno, consejero delegado de DriveX comentó: "Estamos encantados de anunciar esta cooperación con Carglass ® Estonia . Implementar nuestra inspección de IA para tomar decisiones de reparación o reemplazo de parabrisas es un emocionante paso adelante, ya que marca el punto de entrada para nuestro negocio de reclamaciones de seguros. Sabemos que hasta el 36% de los daños en el vidrio se pueden reparar, sin embargo el mercado está rezagado en su práctica. Por tanto, el potencial del mercado es enorme.
Con DriveX, Carglass ® Estonia tiene una solución completa para técnicos, unidades de atención al cliente y por supuesto, autoservicio. Automatizamos el 80 % de sus informes de autoservicio de reclamaciones de parabrisas, ya que la detección de IA identifica los daños en el parabrisas y sugiere si repararlo o sustutuirlo. Además, Carglass puede compartir fácilmente informes de daños de parabrisas con las compañías de seguros para su aprobación o iniciar una gestión de reclamaciones directa y automatizada.
Windrox nos ofrece información muy valiosa sobre el mundo de la reparación de vidrio y también estamos aprovechando nuestras soluciones en nombre de las aseguradoras. Estamos emocionados de ser testigos de lo rápido que nuestras primeras implementaciones beneficiarán a los titulares y, naturalmente, creemos que DriveX está en la mejor posición para ser una solución ganadora en todos los talleres especializados de Belron Corporation".
El director general de Windrox, Sven Freiberg , comentó: "Con esta asociación reforzaremos nuestra posición como líder del mercado aumentando las tarifas de reparación en el mercado de seguros de automóviles. Internamente, ahorraremos cientos de horas de trabajo manual al año y podremos planificar nuestras tareas de reparación más eficientemente. Estonia es un gran entorno de pruebas para demostrar rápidamente cómo se pueden actualizar las tecnologías y los procesos, pero el software DriveX definitivamente tiene el potencial de una implementación global más amplia."
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