Editoria e Media
Un’impresa di indagini di mercato indipendente nomina Airship quale leader nell’automazione dell’engagement mobile
La società specializzata in engagement dei clienti Airship ha annunciato oggi che Forrester Research, Inc., l’ha riconosciuta quale leader nella sua relazione “The Forrester Wave™: Automazione dell’engagement mobile, terzo trimestre del 2020” (The Forrester Wave™: Mobile Engagement Automation, Q3 2020). Sono stati valutati, in base a 31 criteri diversi, i nove maggiori fornitori di soluzioni per l’automazione dell’engagement mobile (mobile engagement automation, MEA). Nelle tre principali categorie delle relazione, Airship si è aggiudicata a pari merito il massimo punteggio per la Strategia e il secondo punteggio più elevato per il Portafoglio corrente.
Per ottenere maggiori informazioni sulla valutazione scaricatene una copia per meglio comprendere i criteri di selezione dei fornitori di soluzioni MEA.
Secondo la relazione, “Dato che i marchi non considerano più l’engagement mobile quale componente a se stante, bensì come componente integrante dell’esperienza del cliente, saranno le integrazioni dei fornitori di soluzioni MEA, i messaggi iterativi e le capacità di collaudo e rendicontazione a determinare quali saranno i fornitori che conquisteranno una posizione di primo piano”.
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