Scienza e Tecnologia
Porto's Bakery & Café se asocia con Tillster para mejorar la experiencia de los pedidos por medios digitales
Porto's Bakery & Café, una entrañable panadería familiar con una rica tradición en la elaboración de deliciosos pasteles, tartas, sándwiches y mucho más, ha anunciado su asociación con Tillster, referente en tecnología de pedidos digitales. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la experiencia de pedidos digitales para los clientes de Porto's, agilizando aún más las operaciones y ampliando el compromiso de los clientes.
Fundada en 1976 por Rosa Porto, Porto's Bakery & Café ha crecido desde sus humildes comienzos hasta convertirse en un destino emblemático del sur de California, famoso por sus deliciosos pasteles y tartas cubanos. Con seis locales en el sur de California y un séptimo en Downtown Disney (Anaheim), a inaugurar en 2025, Porto's Bakery & Café atiende a más de 2 millones de clientes al mes y ha recibido numerosos galardones, como el de mejor pastelería del sur de California, otorgado por Los Angeles Times. Porto's también envía los pasteles y tartas más populares directamente a los fanáticos de todo el país a través de su creciente oferta de comercio electrónico, Porto's Bake at Home.
Tillster, con su gran experiencia en soluciones de pedidos digitales, va a revolucionar el sistema de pedidos en línea de Porto's Bakery & Café, haciendo que sea más fácil y cómodo para los clientes realizar pedidos desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento. Al simplificar el proceso y mejorar el compromiso de los clientes, Tillster pretende consolidar aún más la posición de Porto's Bakery & Café como líder en el sector de la panadería.
"Nos encanta la idea de asociarnos con Tillster para mejorar nuestras capacidades de pedidos digitales", comentó Raúl Porto, director ejecutivo de Porto's Bakery & Café. "Conforme seguimos creciendo y ampliando nuestro alcance, es crucial para nosotros ofrecer al cliente una experiencia de pedido cómoda y sin problemas. La innovadora tecnología de Tillster nos permitirá prestarles un mejor servicio mientras nos mantenemos fieles a nuestro compromiso con la calidad y la excelencia".
Perse Faily, directora ejecutiva de Tillster, se mostró entusiasmada con la colaboración: "Durante décadas, los clientes de Porto's Bakery & Café no han dejado de volver una y otra vez gracias a su increíble experiencia. Es un honor para nosotros contribuir a ampliar ese legado a través de las funciones mejoradas de pedidos digitales de Tillster, que permiten ofrecer el mejor servicio tanto en la panadería como en los dispositivos de los clientes. Nuestros profundos conocimientos y experiencia en materia de transformación digital impactante en el espacio de alimentos y bebidas significará operaciones más ágiles, ventas más fuertes y una experiencia de cliente aún mejor para los amantes de Porto’s Bakery & Café".
La colaboración entre Porto's Bakery & Café y Tillster confirma el compromiso de ambas empresas con la innovación y la satisfacción del cliente. Aprovechando el poder de la tecnología, Porto's Bakery & Café pretende elevar la experiencia del cliente y continuar su legado de ofrecer deliciosos pasteles y momentos entrañables a las generaciones venideras.
Para obtener más información acerca de Porto’s Bakery & Café, visite www.portosbakery.com. Si desea más información acerca de Tillster y sus soluciones de pedidos digitales, visite www.tillster.com.
Acerca de Porto’s Bakery & Café
Fundada en 1976 por Rosa Porto, Porto's Bakery & Café ha crecido desde la cocina de la familia Porto hasta servir a más de 2 millones de clientes al mes en seis locales del sur de California. Famoso por sus emblemáticos pasteles y platos cubanos, Porto's Bakery & Café sirve sus ya afamadas Potato Balls®, Cheese Rolls®, pasteles y delicias internacionales dulces y saladas. Además de su oferta de panadería al por menor, Porto's Bakery & Café también sirve a su clientela nacional a través de su oferta Porto's Bake at Home, que envía los dulces, salados y pasteles más vendidos de Porto's Bakery & Café a clientes de todo Estados Unidos. Ahora, bajo la dirección de los tres hijos de Rosa Porto, Beatriz, Raúl Jr. y Margarita, Porto's Bakery & Café mantiene su firme compromiso con la hospitalidad, el servicio y la entrega de delicias dulces y saladas a sus clientes y comunidades.
Acerca de Tillster
Tillster es líder mundial en soluciones digitales de pedidos, entrega, cupones y fidelización en plataformas web, aplicaciones, quioscos y centros de llamadas. Una empresa que ayuda a las marcas de restauración a aumentar sus ingresos, mejorar su eficiencia operativa y fidelizar a sus clientes. Con casi 50 millones de pedidos digitales al año, ofrece la dimensión añadida del marketing integrado y la extracción de datos, incluida la IA patentada y la herramienta de aprendizaje automático. Con equipos en Norteamérica, Latinoamérica, EMEA y APAC, Tillster presta servicio a más de 100 marcas globales y regionales, incluidas Burger King, Baskin-Robbins, Godfather's Pizza, Jollibee y Pollo Campero. Para más información, visite http://www.tillster.com.
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Directora de Marca y Marketing
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Tillster
Michael Terry Caraher
Walker Sands para Tillster
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