Tweddle Group e iNAGO presentan AVA, un asistente para vehículos basado en IA

AVA (Advanced Vehicle Assistant) es una aplicación de información multimedia flexible impulsada por IA integrada en la consola central del vehículo, según dijeron los representantes de Tweddle Group.

"AVA lleva la información del producto con manos libres al espacio del asistente en el vehículo", dijo Todd Headlee, presidente de Tweddle Group. "El sistema responde a la entrada de voz y los conductores pueden interactuar con él de manera conversacional".

"Los manuales impresos y en PDF son estáticos", dijo Claude Vanbeveren, director de desarrollo comercial de Tweddle Group. "Con AVA, los fabricantes de equipos originales pueden ver cómo su contenido ayuda a los clientes y actualizarlo en tiempo real. El contenido se vuelve completamente dinámico".

Vanbeveren también elogió la disponibilidad en línea y fuera de línea del producto.

Mike Flaherty, vicepresidente de desarrollo de productos de Tweddle Group, afirmó que la función de notificación de AVA ofrece otro beneficio. "AVA permite a los fabricantes de equipos originales enviar mensajes críticos directamente al conductor, de manera proactiva y segura, esa es la clave", afirmó Flaherty. "Pueden explicar la naturaleza de un evento del vehículo o un aviso de retirada, su gravedad y prescribir los pasos siguientes. Agiliza el proceso de retirada y ayuda a enviar el tráfico de clientes a los minoristas autorizados".

Tweddle Group contrató a iNAGO (creadores de la plataforma de asistencia netpeople®) para producir el componente de inteligencia artificial generativa de AVA, que permite una conversación natural entre el conductor y la plataforma. "Los conductores pueden hacer preguntas sobre el vehículo, las notificaciones, las luces de advertencia y más", afirmó Flaherty.

El fundador y presidente de iNAGO, Ron DiCarlantonio, dijo que cree que AVA representa lo mejor en su clase para el espacio emergente de asistencia para vehículos con IA. "La IA de AVA fue entrenada en el sector automotriz", dijo DiCarlantonio. "Y se basa en la información de productos de alta calidad de Tweddle Group, por lo que tiene una precisión notable. Un estudio universitario determinó que su modelo de IA es un 20 % más preciso que GPT".

Los representantes de ambas empresas promocionaron la integración del bus CAN del sistema y describieron una hoja de ruta prometedora para futuras actualizaciones.

Tweddle Group e iNAGO presentarán AVA en el evento de la feria comercial CES de 2025.

Los asistentes a CES están invitados a reservar una demostración en vivo aquí.

CES se celebra del 7 al 10 de enero ein Las Vegas, Nevada. Para más información, visite ces.tech.

Acerca de Tweddle Group 

Tweddle Group, una división de CJK Group, Inc., cree que los productos deben ser fáciles de usar y ofrece soluciones de información integradas y multicanal para respaldar cada aspecto de la experiencia posventa, para gerentes de productos, técnicos y, sobre todo, consumidores. Para obtener más información, visite www.tweddle.com.

Contacto para medios: 
Lisa Ekstrom
[email protected]

Acerca de iNAGO 

Durante más de una década, iNAGO ha sido líder en la interacción entre humanos y computadoras. A través de su avanzada plataforma de IA de asistente de netpeople, iNAGO permite a las empresas crear experiencias conversacionales inteligentes y fluidas que combinan el procesamiento del lenguaje natural y la IA generativa con una precisión y un control incomparables. Para obtener más información, visite https://www.inago.com/

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2582498/AVA_With_Tagline.jpg

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