Embassy Suites Hotels anuncia que ampliará un 25% su cartera en las Américas en los próximos tres años

El crecimiento impulsado por la flexibilidad del desarrollo continuado y las mejoras en la oferta de la marca se traducirá en 300 propiedades

MCLEAN, Virginia, 24/01/2013 (informazione.it - comunicati stampa - turismo)

El nuevo director global de Embassy Suites Hotels, John Rogers, acaba de anunciar los planes de la marca para aumentar su cartera en el continente americano en un 25% en los próximos tres años, hasta alcanzar las 300 propiedades. Embassy Suites ha desarrollado una estrategia muy dinámica para aumentar sustancialmente su cuota de mercado, que se centra en aprovechar la flexibilidad del desarrollo de la marca para estimular el crecimiento en los mercados urbanos, fortaleciendo al mismo tiempo los pilares fundamentales de la marca y aplicando innovaciones inteligentes, que satisfagan las necesidades tanto de los clientes como de los promotores.

Mientras que Embassy Suites tratará de profundizar las relaciones con los actuales propietarios que quieran construir nuevas propiedades, la marca también ve una oportunidad para aumentar su base de usuarios con propietarios que son nuevos en la categoría, los promotores de servicios enfocados específicamente que quieren entrar en el segmento más exclusivo. La oferta de Embassy Suites ha demostrado ser muy atractiva para este público debido a los precios superiores y márgenes operativos similares a los que pueden encontrarse en los servicios especializados, un modelo bien definido y demostrado de funcionamiento, además del hecho de que un porcentaje muy alto de habitaciones está dirigido por los sistemas de la marca.

«Embassy Suites Hotels se adapta a un nicho único en el mercado, ya que hay muchas ciudades en las que los viajeros de negocios y de placer buscan la opción de un hotel de suites exclusivo, con servicio integral, que ofrezca gran valor y excelente servicio al cliente», comentó John Rogers, director global de Embassy Suites Hotels. «Confiamos en que nuestra estrategia de crecimiento nos permitirá llevar la propuesta de valor de la marca a nuevos mercados y desarrollar nuestra oferta de productos para responder eficazmente a los cambios en las preferencias de los huéspedes y a las necesidades de los promotores».

Desde la introducción del nuevo prototipo «Design Option III» y del enfoque flexible «kit de módulos» en 2009, el progreso de la marca no ha dejado de crecer. Este prototipo, el mayor cambio que la marca ha implementado en los últimos 25 años, ha jugado un papel integral para estimular el crecimiento en mercados urbanos claves como Houston, Denver, Miami y Seattle. El diseño hace que la cantidad de terreno necesario sea menor y aporta eficiencia tanto en términos de construcción como de costos operativos, lo que permite a la marca sacar el mayor provecho de una diversidad de nuevas oportunidades de desarrollo, que incluyen conversiones, reutilización adaptable y proyectos de uso mixto. En la actualidad, casi tres cuartas partes de las propiedades de la empresa se han construido con el prototipo Design Option III (o con sus elementos) que da vida a elementos fundamentales de la marca de una manera no tradicional sin afectar la integridad de la oferta central.

Como demuestra Design Option III, Embassy Suites Hotels está constantemente explorando maneras innovadoras para aumentar el valor, brindar más comodidad al cliente y, que al mismo tiempo, tengan efectos positivos para los balances de los promotores. «Los pilares fundamentales de la marca, que son las suites de dos habitaciones, los atrios de bienvenida, los desayunos de cortesía preparados a su gusto y la recepción de gerente nocturno de cortesía*, son los principales diferenciadores de Embassy Suites, por lo que resulta esencial innovar continuamente sobre ellos de una manera que sea importante para nuestros huéspedes y ponerlos en marcha sistemáticamente en toda la cartera», añadió Rogers. Este año, la cartera de la marca incluirá nuevas y mejores ofertas, como:

Atrio: Tanto en propiedades nuevas como en las existentes, la zona del atrio se convertirá en un vestíbulo más social donde los huéspedes podrán sentirse cómodos y disfrutar de momentos fuera de sus habitaciones. El nuevo espacio tiene múltiples zonas con asientos y configuraciones diseñadas para la reunión y el descanso además de cuidados detalles de paisajismo con agua que proporcionan una gran sensación de espacio y luz natural por la que son reconocidos los atrios de Embassy Suites. La decoración del atrio también incorporará elementos que reflejen el estilo local de la región, como esculturas de un artista local o artefactos de alguna tienda local.
Desayuno preparado a su gusto: La oferta del desayuno se ha rediseñado para que pueda asemejarse más a un pequeño negocio exclusivo, con señalización, cubertería y expositores actualizados. Con un mejor flujo y mayor eficiencia los operadores podrán ofrecer fácilmente muy buen servicio a los huéspedes, quienes podrán disfrutar del desayuno que gusten, ya sea un yogur para llevar o sentarse a disfrutar de una tortilla y un café.
Brickstones Grill: Este concepto de restaurante llave en mano de fácil funcionamiento ayuda a los promotores a maximizar los ingresos al aprovechar el espacio del desayuno preparado a su gusto para el almuerzo y la cena, donde pueden ofrecer una solución de autoservicio de alimentos y bebidas fácil y cómoda para los huéspedes. El moderno restaurante parrilla estadounidense cuenta con un horno de ladrillo para pizza, parrilla a cielo abierto y asador, con un bajo costo de mano de obra para los propietarios.

«Somos muy optimistas sobre el futuro de Embassy Suites Hotels», afirmó Rogers. «Estamos seguros de contar con las ofertas y los recursos adecuados para brindar a los promotores una opción de hotel único y valioso, que además es una inversión sólida que seguirá cumpliendo con la promesa de la marca que caracteriza a Embassy Suites».

Para obtener más información sobre Embassy Suites Hotels, visite www.embassysuites.com. Para consultas de promotores, visite www.embassyfranchise.com.

*Servicio de bebidas alcohólicas sujeto a las leyes estatales y locales. Debe tener la edad legal para consumir alcohol.

Acerca de Embassy Suites Hotels

Embassy Suites Hotels, una de las diez marcas líderes de Hilton Worldwide y, según la revista Parents, una de las 10 Mejores Cadenas Hoteleras para Familias de 2012, brinda a sus huéspedes más durante cada estadía. La marca de excelencia y servicio integral ofrece suites espaciosas de dos habitaciones, desayuno sin cargo preparado a su gusto y recepción de gerente nocturno con aperitivos y bebidas de cortesía. Tanto los viajeros de negocios como los de placer, que buscan una experiencia accesible y de primer nivel, se sienten en casa en el acogedor ambiente del atrio. Embassy Suites Hotels cuenta con 213 propiedades en las Américas y unas 30 más en fase de planificación. Para obtener mayor información, visite embassysuites.com, y conéctese con Embassy Suites en embassysuitesmediacenter.com, facebook.com/embassysuiteshotels y twitter.com/EmbassySuites.

Acerca de Hilton Worldwide

Hilton Worldwide es la compañía hotelera líder a nivel mundial, con un amplio espectro dentro del sector de alojamiento que abarca desde lujosos hoteles y complejos de servicio integral hasta habitaciones de estadía prolongada y hoteles de precios intermedios. Durante más de 93 años, Hilton Worldwide ha ofrecido a quienes viajan por placer o por negocios los mejores alojamientos, servicios, instalaciones y precios. La compañía se dedica a continuar su tradición de brindar excepcionales experiencias al huésped en todas sus marcas globales. Sus marcas comprenden más de 3.900 hoteles y propiedades de tiempo compartido, con 650.000 habitaciones en 90 países y territorios, e incluyen las marcas Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton y Hilton Grand Vacations. La compañía también administra el programa de primera línea Hilton HHonors® de recompensas para huéspedes. Visite www.hiltonworldwide.com para más información y conéctese con Hilton Worldwide en www.facebook.com/hiltonworldwide, www.twitter.com/hiltonworldwide, www.youtube.com/hiltonworldwide, www.flickr.com/hiltonworldwide y www.linkedin.com/company/hilton-worldwide.

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