Information Technology
Microland y Clifford Chance logran la acreditación de 5 estrellas para el servicio de asistencia técnica
En medio de cambios operativos dinámicos, nuestro equipo de soporte técnico ha ofrecido constantemente un servicio excepcional. Nuestro equipo de soporte técnico ha contribuido significativamente a la capacidad de Clifford Chance para adaptarse a las prácticas laborales cambiantes en los últimos años. Esto destaca el compromiso y el esfuerzo de nuestro equipo de soporte técnico, que se esfuerza continuamente por ofrecer servicios de alta calidad, mejorar las operaciones de TI y empoderar a Clifford Chance para brindar un soporte excepcional a sus socios y clientes globales.
Nuestras inversiones conjuntas y los esfuerzos de colaboración con Clifford Chance han desempeñado un papel crucial en la obtención de esta acreditación. Esta dedicación compartida nos ha permitido mejorar nuestras capacidades de servicio de asistencia y proporcionar un soporte incomparable. La acreditación es un testimonio de nuestra incansable búsqueda de la excelencia y refleja los esfuerzos de colaboración tanto de Microland como de Clifford Chance .
, afirmó: "Estamos encantados de haber obtenido una calificación de 5 estrellas de clase mundial de SDI. Los empleados de Microland han trabajado diligentemente para mejorar la prestación de servicios y lograr una satisfacción del cliente excepcional para las empresas globales. Es reconfortante ver que nuestros esfuerzos son reconocidos con la calificación de más alto nivel. Seguimos comprometidos con la mejora continua y mantenemos esta calificación de 5 estrellas de clase mundial de manera constante en los próximos años".
, elogió los esfuerzos del equipo y dijo: "Observamos de primera mano a un equipo brillante trabajando durante la auditoría, y todos deberían estar muy orgullosos de lo que han logrado. Esta calificación es un verdadero reflejo de la pasión y la dedicación de Microland para generar valor comercial e impulsar mejoras sostenibles. Extiendo mis felicitaciones a todo el equipo por lograr una acreditación de 5 estrellas de clase mundial, que es un digno reflejo de su compromiso y trabajo duro".
, elogió el excelente trabajo del equipo y dijo: "Estamos encantados de haber logrado la calificación de 5 estrellas de clase mundial otorgada por SDI con Microland. Durante más de una década, hemos trabajado incansablemente con Microland para crear valor en conjunto, fomentando la confianza y la colaboración. Es esta relación duradera la que nos ha permitido ofrecer constantemente el más alto nivel de servicio a nuestros accionistas globales".
Microland tiene el compromiso de "Hacer realidad lo digital" al permitir que la tecnología haga más y se entrometa menos. Facilitan a las empresas la transición a una infraestructura digital de próxima generación a través de su amplia cartera de servicios, que incluye centros de datos y en la nube, redes, lugares de trabajo digitales, ciberseguridad e IoT industrial. Fundada en 1989 y con sede en Bengaluru,
India , Microland cuenta con más de 4.500 especialistas digitales en oficinas y centros de distribución en
Asia , Australia , Europa,
Oriente Medio y América del Norte.
Clifford Chance es uno de los bufetes de abogados más destacados del mundo, con una gran variedad de recursos en los cinco continentes. Como sociedad global única y totalmente integrada, nos enorgullecemos de nuestra forma de trabajar, accesible, colegial y basada en el trabajo en equipo. Siempre nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes, que incluyen empresas de todos los sectores comerciales e industriales, gobiernos, organismos reguladores, organismos comerciales y organizaciones sin fines de lucro. Les brindamos asesoramiento y conocimiento legal de la más alta calidad, que combina los estándares globales de la firma con una profunda experiencia local.
Service Desk Institute (SDI) establece los estándares de mejores prácticas de servicio de asistencia técnica reconocidos a nivel mundial que brindan puntos de referencia claros y mensurables para las operaciones y los profesionales de los servicios de asistencia técnica. Los estándares están diseñados para alentar a los servicios de asistencia técnica a adoptar y valorar las mejores prácticas con el fin de aumentar la calidad de la prestación de servicios.
Contacto de medios: sobia.sahar@microland.com
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