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Il Gruppo Rekeep entra nel facility management digitale per il settore privato
Il Gruppo Rekeep, principale player italiano attivo nell’integrated facility management, entra nel settore del facility management digitale per il settore privato attraverso la controllata H2H Facility Solutions, specializzata nella gestione di servizi per reti di immobili in particolare nei settori retail, gdo, bancario e logistica, che lancia le nuove società H2H Digital Solutions e H2H Document Solutions.
H2H Facility Solutions, controllata al 100% da Rekeep S.p.A. e guidata dall’Amministratore Delegato Stefano Donati, con le due nuove società H2H Digital Solutions e H2H Document Solutions si pone l’obiettivo di integrare ed innovare il proprio portafoglio di servizi per fornire ad imprese e strutture sanitarie un’offerta a 360 gradi che affianchi, alle tradizionali attività manutentive e di igiene ambientale, soluzioni per la transizione digitale, i contact e customer services e la gestione documentale.
In dettaglio H2H Facility Solutions controllerà le seguenti società operative:
- H2H Digital Solutions S.r.l., nata dall’esperienza di Rekeep Digital, specializzata nel facility management digitale ovvero nell’erogazione di servizi tecnologici, sia di consulenza, sia applicativi che infrastrutturali per la transizione digitale di imprese e strutture sanitarie;
- H2H Document Solutions S.r.l., nata dall’esperienza della società Telepost, già parte del Gruppo Rekeep, specializzata nella gestione documentale avanzata tramite il coordinamento dei processi complessi di back-office, la gestione documentale, la gestione dei servizi di mailing e di archiviazione digitale;
- H2H Cleaning S.r.l., specializzata nei servizi di igiene ambientale e nei servizi alla persona quali reception, portierato, facchinaggio ed handling nell’ambito della Grande distribuzione organizzata
H2H Digital Solutions, in particolare, sarà guidata dall’Amministratore Delegato Francesco Magro e offrirà:
- servizi informatici avanzati per supportare la trasformazione digitale delle aziende, inclusa l'integrazione di applicativi e sistemi gestionali, la digitalizzazione dei processi operativi “core” e l’offerta di un ecosistema di soluzioni digitali innovative;
- servizi e soluzioni specifiche per la sanità privata, in un contesto caratterizzato da esigenze crescenti di efficientamento, nell’ambito del quale la nuova Società metterà a disposizione la propria conoscenza dei processi per accompagnare cliniche e strutture sanitarie nel percorso di digitalizzazione grazie all'integrazione di applicativi, come la cartella clinica elettronica e moduli applicativi verticali specifici;
- soluzioni di supporto avanzato, ovvero la gestione di service center operativi, centri unici di prenotazione, call center, customer service e customer support center.
H2H Document Solutions, completerà l’offerta di H2H Facility Solutions, fornendo servizi di gestione dei flussi postali interni ad imprese di grandi dimensioni, servizi di archiviazione e gestione documentale, gestione delle caselle di posta elettronica certificata e servizi connessi alla dematerializzazione documentale in genere.
L’ampliamento delle attività offerte da H2H Digital Solutions si inserisce in un percorso di ridefinizione dell’organizzazione del Gruppo Rekeep e di potenziamento della propria offerta di servizi, in particolare digitali, dedicati al settore privato: dalle infrastrutture IT, ai servizi di customer care, alla gestione documentale, sempre più strategici per supportare il core business di player privati, enti pubblici e sanitari.
H2H Facility Solutions, grazie all’ampliamento della propria offerta, costituirà il primo operatore italiano in grado di fornire al settore privato, con personale diretto, l’insieme più completo di servizi di supporto al core business, ovvero servizi tecnico-manutentivi (hard facility management), cleaning e servizi alla persona (soft facility management) e, appunto, servizi di facility management digitale.
H2H Facility Solutions può contare attualmente su un organico di circa 3.000 persone e sedi e presidi operativi in tutta Italia.
“In un contesto in cui la digitalizzazione risulta sempre più strategica per l’organizzazione e la competitività delle imprese abbiamo ritenuto che la nostra offerta di servizi dovesse abbracciare anche questo ambito – spiega Stefano Donati, Amministratore Delegato di H2H Facility Solutions –. Lo faremo con lo stesso approccio ‘Human to Human’ che portiamo avanti per i servizi più tradizionali: prendendoci cura non tanto e non solo di infrastrutture hardware o di soluzioni software ma, prima di tutto, del benessere delle persone, rendendo loro più facile, organico ed efficace il percorso sulla via della transizione digitale. Con questa nuova struttura organizzativa mettiamo, dunque, a disposizione di nostri clienti privati un’offerta di servizi a 360 gradi che consentirà loro di poter contare su un unico interlocutore, proattivo e professionale, per una pluralità sempre più ampia di servizi e attività.”