Information Technology
Trustpilot annuncia nuove funzionalità basate sull'AI che consentono alle aziende di interagire in modo proattivo con i propri clienticlienti
Le aziende più grandi spesso raccolgono centinaia di recensioni al mese su Trustpilot, assicurandosi un feedback costante da parte deiclienti. Tuttavia, sebbene gli elevati volumi di feedback siano ricchi di dati, Con questo ultimo aggiornamento, Trustpilot consente alle aziende di ascoltare i propri consumatori, elaborare i feedback e rispondere in modo efficiente, liberando tempo e risorse da dedicare alla soddisfazione delle esigenze dei clienti.
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Le nuove funzionalità includono:
Queste nuove funzionalità sono disponibili oggi insieme a ulteriori miglioramenti, tra cui il Single Sign-On e nuove opzioni per personalizzare i profili aziendali su Trustpilot.com. Gli utenti Business di Trustpilot possono contare sull'implementazione di funzionalità aggiuntive nel corso dell'anno. Per ulteriori informazioni sulla collaborazione con Trustpilot, visitare il sito https://uk.business.trustpilot.com/ .
Trustpilot è nata nel 2007 con la missione di diventare un simbolo universale di fiducia. La nostra piattaforma digitale si fonda sulla trasparenza ed è gratuita e aperta a tutti. L'obiettivo di Trustpilot è quello di avvicinare le aziende ai consumatori e di instaurare un clima di fiducia e collaborazione. Raccogliamo le recensioni per consentire ai consumatori di acquistare con fiducia e forniamo input e informazioni utili alle aziende per aiutarle a migliorare l'esperienza che offrono al loro pubblico. Più la gente usa la nostra piattaforma e condivide le proprie opinioni, più ricchi sono gli approfondimenti che offriamo alle aziende, dando loro la possibilità di guadagnare la fiducia dei consumatori di tutto il mondo. Su Trustpilot sono state pubblicate oltre 267 milioni di recensioni di consumatori su aziende e prodotti, relative a più di 980.000 domini e questi numeri continuano a crescere al ritmo di una recensione al secondo. Con oltre 900 dipendenti, Trustpilot opera a Copenaghen (dove ha la sede centrale), Milano , Londra, Edimburgo, New York , Denver , Melbourne , Berlino e Amsterdam .
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