Healthfirst y la Coalition of Asian-American Independent Practice Association (CAIPA) celebran el éxito de su campaña de educación culturalmente competente, que proporciona a los neoyorquinos acceso a la cobertura sanitaria

Healthfirst, una de las mayores compañías de seguros médicos sin fines de lucro de Nueva York y la Coalition of Asian-American Independent Practice Association (CAIPA) se reunieron con líderes comunitarios y electos para celebrar el éxito de su campaña de concientización sobre la recertificación, que permitió al 92 % de los afiliados de Healthfirst mantener un acceso continuo a su cobertura sanitaria. En comparación, la tasa promedio de recertificación del estado de Nueva York en todos los planes de seguro médico fue del 82 %.

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Healthfirst and CAIPA hosted a ceremony at the Healthfirst Community Office in Chinatown located at 28 E. Broadway and celebrated the success of the campaign and the remarkable percentage of Healthfirst members who kept their health coverage. In attendance were employees, community members, and elected officials including New York State Assemblymember Grace Lee and New York City Councilmember Christopher Marte. (Photo: Business Wire)

Antes de la pandemia de COVID-19, los neoyorquinos tenían que recertificar anualmente su elegibilidad para programas de cobertura como Medicaid y Essential Plan. Debido a que el gobierno federal pausó las recertificaciones durante la pandemia, los neoyorquinos mantuvieron automáticamente su cobertura sanitaria durante ese período. El requisito de recertificación se restableció cuando finalizó la emergencia de salud pública en marzo de 2023. Los neoyorquinos que no tomaron medidas para recertificar su elegibilidad corrían el riesgo de perder la cobertura. Teniendo en cuenta las necesidades de los miembros y los pacientes, Healthfirst y CAIPA unieron fuerzas para realizar una campaña de divulgación integral y así asegurarse de que las personas a las que ayudan en conjunto pudieran continuar accediendo a sus beneficios y a la atención de calidad de la que habían llegado a depender.

“Al ser un plan de salud local que atiende a cerca de dos millones de neoyorquinos, comprendimos que una educación culturalmente competente sobre el proceso de recertificación sería la diferencia entre alguien que podría perder o mantener el acceso a su cobertura de Medicaid”, dijo Errol Pierre, vicepresidente senior de State Programs de Healthfirst. "Junto con CAIPA, llevamos a cabo una campaña exitosa que no sólo educó a nuestros miembros, sino que también mantuvo nuestro compromiso de mejorar la equidad en salud en primer plano”.

El objetivo de la campaña era doble: (1) apoyar la retención creando conciencia del cambio inminente y (2) educar a los miembros sobre la importancia de la cobertura continua. Los médicos de CAIPA desempeñaron un papel fundamental, ya que continuaron siendo el principal punto de contacto para atender a los afiliados de Healthfirst.

“Healthfirst y CAIPA son organizaciones afines porque compartimos un compromiso con la atención culturalmente competente", dijo el Dr. George C.K. Liu, presidente y director ejecutivo de CAIPA. "Nos complace ver los resultados de nuestros esfuerzos de colaboración y estamos felices de saber que, a través de nuestra relación, más neoyorquinos pueden evitar una interrupción en su cobertura sanitaria“.

El martes 30 de julio, Healthfirst y CAIPA organizaron la ceremonia en la Oficina Comunitaria de Healthfirst en Chinatown, situada en 28 E. Broadway, y celebraron el éxito de la campaña y el notable porcentaje de miembros de Healthfirst que mantuvieron su cobertura sanitaria. A la celebración asistieron empleados, miembros de la comunidad y funcionarios electos, entre ellos la asambleísta del estado de Nueva York, Grace Lee, y el concejal de Nueva York, Christopher Marte.

“Además de las barreras idiomáticas y culturales, la comunidad asiática se enfrenta a muchos retos, entre ellos algunas de las tasas de pobreza más altas de la ciudad de Nueva York", dijo la asambleísta del estado de Nueva York, Grace Lee. "Gracias a Healthfirst y a CAIPA que están a entera disposición de la comunidad y brindan acceso a una atención de calidad. Me gustaría dar las gracias a ambas por su compromiso con la comunidad. Felicitaciones por la increíble asociación”.

Acerca de Healthfirst

Healthfirst, una de las mayores compañías de seguros médicos sin fines de lucro de Nueva York, se ha ganado la confianza de cerca de dos millones de miembros por garantizar el acceso a una asistencia sanitaria asequible y de alta calidad. Patrocinada por los principales sistemas hospitalarios del sur del estado de Nueva York, la exclusiva ventaja de Healthfirst radica en su misión de anteponer el interés de sus miembros, colaborando estrechamente con su amplia red de proveedores en objetivos compartidos. Healthfirst también es pionero en el modelo de atención basado en el valor, ahora reconocido como una mejor práctica a nivel nacional. Durante más de 30 años, Healthfirst ha trabajado con su red de sistemas hospitalarios, proveedores comunitarios y socios para mejorar los resultados de salud y promover la equidad sanitaria mediante un mejor acceso a la atención, en especial para las comunidades subatendidas afectadas negativamente por enfermedades, disparidades sanitarias y barreras socioeconómicas para gozar de una salud óptima. Healthfirst se ha forjado una reputación en la comunidad por sus productos y servicios de primera calidad en los que pueden confiar los neoyorquinos. Ofrece productos líderes en el mercado que se adaptan a cada etapa de la vida, incluidos planes de Medicaid, planes Medicare Advantage, planes de Atención a largo plazo, planes de Salud calificados y planes Esenciales. Healthfirst atiende a miembros en la ciudad de Nueva York y en Long Island, así como en los condados de Westchester, Rockland, Sullivan y Orange. Para más información acerca de Healthfirst, visite healthfirst.org.

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