Information Technology
Syncron:líder en IDC MarketScape para aplicaciones de planificación de piezas de servicio
Según IDC MarketScape, "Syncron invierte más del 20% de sus ingresos en I+D específico para la planificación de repuestos y ha demostrado un historial de innovación".
En Syncron, creemos que nuestro enfoque estratégico, caracterizado por sólidas soluciones basadas en la nube y una perfecta integración con aplicaciones empresariales, distingue nuestras capacidades de optimización de piezas de servicio. Nuestras herramientas innovadoras han demostrado ser fundamentales para transformar las operaciones de servicios, proporcionando experiencias superiores al cliente y eficiencias operativas.
"Creemos que haber sido nombrado Líder por IDC MarketScape es un testimonio de la dedicación de nuestro equipo y el espíritu innovador que impulsa a Syncron", afirmó Sean O'Neill , director de productos y tecnología de Syncron. "Nuestras soluciones no se limitan a gestionar piezas de servicio; también permiten a las empresas sobresalir en un mercado complejo y dinámico. Estamos orgullosos de estar a la vanguardia de esta transformación".
Syncron mantiene su compromiso de ofrecer soluciones de alta calidad y forjar un camino hacia operaciones de servicio más eficientes, receptivas y centradas en el cliente.
Para obtener más información sobre Syncron y sus ofertas, comuníquese con media@syncron.com.
El modelo de evaluación de proveedores de IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una metodología de puntuación rigurosa basada en criterios tanto cualitativos como cuantitativos que dan como resultado una ilustración gráfica única de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que se pueden comparar significativamente las ofertas de productos y servicios, capacidades y estrategias, y los factores de éxito de mercado actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones. El marco también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación de 360 grados de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.
Syncron ayuda a los fabricantes y distribuidores a capitalizar la nueva economía de servicios optimizando la rentabilidad del mercado de posventa, aumentando la fidelidad de los clientes y permitiendo la transición a la servitización. Syncron alinea todos los servicios posventa con su plataforma en la nube Connected Service Experience (CSX), lo que ayuda a las empresas a diferenciarse a través de experiencias posventa excepcionales y, al mismo tiempo, impulsa un crecimiento significativo de los ingresos. Las principales marcas del mundo confían en Syncron, lo que lo convierte en el mayor líder mundial de propiedad privada en soluciones SaaS de gestión inteligente del ciclo de vida de los servicios. Para obtener más información, visite syncron.com.
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