Sondaggio di Damovo Global Services: l'86% delle multinazionali non possiede il controllo totale dell'infrastruttura vocale, nonostante gli altissimi costi causati dai tempi morti

Una nuova ricerca europea commissionata da Damovo Global Services, fornitore di punta di soluzioni e servizi di comunicazione per le imprese, ha rivelato che l'86% delle multinazionali non possiede il controllo totale della propria infrastruttura vocale, nonostante un costo medio giornaliero aziendale di €200.000 in caso di guasti.

DUBLINO, 16/12/2014 (informazione.it - comunicati stampa - scienza e tecnologia)

Lo studio ha coinvolto multinazionali del Regno Unito, Germania, Francia, Belgio e Svizzera, ed è stato eseguito dalla società di ricerche indipendente Coleman Parkes.

Quasi nove su dieci organizzazioni mancano di completa visibilità e gestione dei sistemi vocali, sebbene l'81% delle multinazionali abbia dichiarato che i sistemi vocali sono di importanza critica e il 35% abbia ammesso che l'impatto aziendale sarebbe grave o catastrofico in caso di guasto di tali sistemi.

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