Il mini CRM integrato in VOIspeed UCloud continua ad arricchirsi di nuove funzionalità

TeamSystem Communication, società focalizzata sulla tecnologia di telefonia software VOIspeed, ha esteso ulteriormente le funzionalità del mini CRM integrato nel proprio centralino IP in cloud.

VOIspeed UCloud, infatti, non si limita a mettere a disposizione un’esclusiva gamma di strumenti nell’ambito della unified communication, ma offre anche le funzionalità di un mini CRM, in grado di consentire ad aziende e studi di acquisire e gestire nel migliore dei modi dati e informazioni relative alla comunicazione con clienti, fornitori e prospect.

Oltre alla possibilità di organizzare i promemoria di chiamata, il mini CRM di VOIspeed UCloud consente oggi anche la condivisione di rubriche tra specifici reparti, favorendo la circolazione delle informazioni, offre la possibilità di sincronizzare la rubrica del centralino con contatti di applicativi di terze parti e relative note, per condividere con tutta la struttura informazioni salienti alimentate da altri ERP o CRM.

Da sottolineare che la presenza del mini CRM integrato non rappresenta una limitazione alle possibilità d’integrazione del Centralino IP, infatti, grazie a specifiche API, all’ampia ed esaustiva documentazione disponibile e al supporto messo a disposizione da TeamSystem Communication, VOIspeed UCloud può essere facilmente integrato con i più diffusi CRM, ERP e gestionali.  

“La consapevolezza che la raccolta e il corretto utilizzo d’informazioni e dati su clienti, prospect e fornitori sia, oggi più che mai, d’importanza strategica per le realtà di ogni tipo, ci ha convinto della necessità d’integrare all’interno del nostro centralino in cloud anche le funzionalità di un mini CRM”, ha dichiarato Paolo Cinti, Responsabile di Prodotto di TeamSystem Communication, che ha poi concluso: “I riscontri positivi che abbiamo ottenuto dal mercato non solo ci stanno dando ragione, ma ci hanno spinto a continuare in questa direzione, mantenendo inalterate le ampie possibilità d’integrazione con gestionali e CRM che la tecnologia VOIspeed da sempre consente e che, nel tempo, sono diventate uno dei punti di forza della nostra soluzione”.