Turismo
España abre las puertas al turismo ruso
Impulsada por su creciente clase media y su gran poder adquisitivo, Rusia está experimentando como nunca antes un auténtico boom en el sector viajes. El último estudio realizado por , Russian International Travel Monitor (RITM), revela como casi la mitad de los hoteleros de todo el mundo (49%) han observado un crecimiento por parte de clientes rusos en el último año, lo que se ha traducido en un crecimiento de un 10% o más en reservas para el 54% de ellos. España no permanece inmóvil a este fenómeno y se consolida como una de las opciones preferidas por los viajeros rusos cuando viajan al extranjero.
Rusia es en estos momentos el segundo mercado emisor en el sector viajes con mayor crecimiento en lo que se refiere a gasto, más de un 32% en 2012 y más del doble desde 2005. El Russian International Travel Monitor (RITM) examina cómo los hoteleros están reaccionando a este rápido crecimiento, fenómeno que el pasado año observó un desembolso por parte de viajeros rusos de 43 billones de dólares en viajes en el extranjero convirtiendo a Rusia en el quinto mayor mercado turístico emisor en todo el mundo .
En 2012, 35.7 millones de turistas rusos viajaron al extranjero, 7.7 millones más que en 2006 . El país se ha convertido en un mercado creciente para muchos destinos y además se estima una previsión de crecimiento anual del 7.5% de media hasta 2017. De este modo, con una población de más de 140 millones de personas, existe todavía un gran mercado por explotar en el sector de viajes al extranjero que generará una demanda para diferentes destinos y, a su vez también diferentes tipos de vacaciones, que tendrá un impacto directo en el esquema turístico a nivel global.
El 43% de los hoteleros afirma que los rusos están realizando un mayor gasto ahora en sus viajes y se están convirtiendo en un viajero más confiado e independiente con mejores habilidades lingüísticas. Más de la mitad (53%) ya ha reservado su alojamiento online, mientras que sólo un 32% opta por el tradicional agente de viajes.
El 92% de los hoteleros encuestados por Hoteles.com prevén que el volumen de visitantes rusos se incremente en los próximos años y muchos ya están realizando cambios para ofrecer una bienvenida más cálida. Casi un tercio (32%) de los hoteleros ya han empezado a ofrecer canales de televisión rusos y más de una quinta parte (23%) ha contratado a empleados con dominio lingüístico ruso y un 12% planea hacerlo.
Para asegurarse de que los viajeros rusos disfrutan de una estancia más placentera, el 20% de los hoteleros ofrece materiales de bienvenida traducidos y un 15% tiene previsto hacer entrega de guías turísticas en ruso. Además, uno de cada diez hoteleros (11%) prevé también empezar a servir comida rusa.
El presidente de la marca Hoteles.com, Johan Svanstrom , afirma: "El meteórico crecimiento de Rusia como mercado emisor en el sector viajes está produciendo un gran estímulo para hoteleros de todo el mundo, ya que los viajeros rusos se han consolidado entre los que mayor gasto realizan en habitaciones de hotel a nivel global. El creciente tamaño y poder adquisitivo de los viajeros rusos de clase media es un aspecto clave tras este crecimiento. A día de hoy este segmento abarca 104 millones de personas, aunque se prevé que en 2020 suponga ya el 86% de la población rusa con un poder adquisitivo total que alcanzará los 1,3 trillones de dólares .
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1. Organización Mundial del Turismo, abril 2013: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/tsen_0.pdf
2. European Travel Commission: European Tourism 2013: Trends and Prospects
3. Nielsen, marzo 2013: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/a-rising-middle-class-will-fuel-growth-in-russia.html
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