Forrester assegna a Majid Al Futtaim il Premio 2023 per le imprese fortemente orientate al cliente per l'area EMEA

Forrester (Nasdaq: FORR) oggi ha annunciato che la retail holding Majid Al Futtaim (MAF) è la vincitrice dell'edizione inaugurale del Premio 2023 per le imprese fortemente orientate al cliente per l'Europa, il Medio Oriente e l'Africa (EMEA). Il riconoscimento è rivolto alle aziende che mettono il cliente al centro di ogni attività per velocizzare la crescita aziendale, fidelizzare i clienti e aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Il premio sarà attribuito a MAF in occasione di CX EMEA, che si svolgerà a Londra il 10–11 maggio 2023, anche in versione virtuale.

MAF è risultata vincitrice del Premio 2023 per le imprese fortemente orientate al cliente di Forrester per l'area EMEA per i suoi investimenti, la progettazione e l'offerta di un'esperienza cliente esclusiva a milioni di clienti che interagiscono con la rete di centri commerciali, di hotel e di altre strutture dell'azienda in tutto il Medio Oriente e il Nordafrica.

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Naomi Thomas
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