Waitrose sceglie Blue Yonder per potenziare le capacità previsionali della domanda e migliorare ulteriormente la soddisfazione del cliente

Waitrose sta ampliando la collaborazione con Blue Yonder con l'aggiunta della capacità di previsione basate su intelligenza artificiale offerte dalle soluzioni per il retail dell’azienda leader nel supply chain management.

L’ iniziativa segna la prima introduzione significativa di intelligenza artificiale (IA) nei processi previsionali di Waitrose, con l’obiettivo di migliorare i livelli già elevati di assortimento specifico per punto vendita.

Piuttosto che affidarsi ai dati storici di vendita e all'intuito umano, la capacità di previsione dell'IA – parte di Blue Yonder Demand Planning – si concentra sul comportamento dei clienti e analizza il “perché” i clienti hanno acquistato e non solo "cosa" hanno acquistato.

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