Wells Fargo lanza ‘Restablecido’, una nueva campaña de marca

Wells Fargo (NYSE: WFC) lanza una nueva campaña de marketing integrado llamada "Restablecido" para enfatizar el compromiso de la compañía de restablecer la confianza de las partes interesadas y demostrar cómo Wells Fargo se está transformando mientras emerge de un período desafiante en su historia. La campaña se lanzó a nivel nacional el domingo, 6 de mayo.

Reconociendo dificultades anteriores, la nueva campaña se apoya en la historia y el patrimonio de la compañía, comunica el alcance de los cambios realizados a través de toda la organización y muestra cómo la compañía se está recomprometiendo con sus clientes y con su satisfacción.

"Durante los últimos 20 meses, hemos transformado a Wells Fargo por medio de simplificación de nuestro modelo de negocios, inversión para el futuro y fortalecimiento de nuestra cultura", dijo Tim Sloan, Director Ejecutivo (chief executive officer) y Presidente de Wells Fargo. "Mientras hemos logrado un progreso sólido, reconocemos que aún queda trabajo por hacer. Esta campaña marca un punto de inflexión, manifestando que hoy en día somos una compañía fundamentalmente diferente y que es un nuevo día en Wells Fargo".

El primer componente de Restablecido es un anuncio publicitario de un minuto llamado "Recuperando tu confianza" que se emitirá a nivel nacional y que señala con audacia la intención de Wells Fargo. Los anuncios se ejecutarán por medio de canales impresos, digitales, de transmisión y móviles. Al igual que los anuncios anteriores de Wells Fargo, la campaña reconoce la diversidad de las comunidades de la compañía a través de anuncios adaptados para audiencias específicas, como mensajes en chino (mandarín y cantonés), en español, y anuncios en medios de comunicación afroamericanos.

"Restablecido significa recomprometerse con nuestros clientes y miembros del equipo, reafirmando el apoyo de nuestras comunidades y reinventando la forma en que servimos a nuestros clientes a través de cada interacción, de maneras nuevas y mejoradas", dijo Jamie Moldafsky, Directora de Marketing (chief marketing officer). "Se trata de atenernos a estándares más altos y de nuestro compromiso inquebrantable de ser un mejor banco".

Los ejemplos de los anuncios se pueden encontrar en el canal de YouTube de Wells Fargo y a través de los enlaces a continuación: https://youtu.be/1rrivHxCeeY

La campaña Restablecido se desarrolló con BBDO-San Francisco, la agencia de publicidad oficial de Wells Fargo desde marzo de 2014.

Un informe de progreso, que destaca algunos de los pasos que Wells Fargo ha tomado para reconstruir la confianza de los clientes, los miembros del equipo y otras partes interesadas, está disponible en wellsfargo.com (en inglés):

https://www.wellsfargo.com/assets/pdf/commitment/progress-report.pdf

Acerca de Wells Fargo

Wells Fargo & Company (NYSE: WFC) es una compañía de servicios financieros diversificados basada en la comunidad con $1.9 billones en activos. La visión de Wells Fargo consiste en satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar el éxito financiero. Fundada en 1852 y con sede en San Francisco, Wells Fargo brinda servicios bancarios, inversiones, préstamos hipotecarios y financiamiento comercial y al consumidor a través de 8,200 sucursales, 13,000 cajeros automáticos (ATM), Internet (wellsfargo.com y wellsfargo.com/spanish) y el servicio de Banca Móvil (Mobile Banking), y tiene oficinas en 42 países y territorios para respaldar a los clientes que realizan operaciones comerciales en la economía global. Con aproximadamente 265,000 miembros del equipo, Wells Fargo presta sus servicios a uno de cada tres hogares en los Estados Unidos. En el año 2017, Wells Fargo & Company ocupó el puesto número 25 en la clasificación de las empresas más grandes de los Estados Unidos que elabora la revista Fortune. Las noticias, los conocimientos y las perspectivas de Wells Fargo también están disponibles en los Relatos de Wells Fargo (en inglés).

Vea la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20180507005427/es/

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