Editoria e Media
VCC Live lanza cursos de vídeo para ayudar a los clientes a tener éxito
BUDAPEST , Hungría, 27 de enero de 2021 /PRNewswire/ -- Con el objetivo de ofrecer conocimientos prácticos a los líderes del centro de contacto, VCC Live está encantado de lanzar VCC Live Academy, una plataforma de aprendizaje online creada para organizar cursos de vídeo, que incluye cómo gestionar las operaciones del centro de contacto, aumentar la productividad de los agentes y garantizar el mejor uso de la tecnología en la nube.
dijo Szabolcs Tóth, consejero delegado de VCC Live
La serie de cursos online será organizada por el experto en la industria del centro de contacto, Attila Kendefi. Con 20 años de experiencia en el campo, Attila ha adquirido un amplio conocimiento en la gestión de una variedad de proyectos salientes y entrantes para varias industrias, siempre con un enfoque centrado en el cliente.
explica Attila Kendefi, quien también prestará servicios de consultoría.
" ", añade Attila. "
Para inscribirse en los cursos de VCC Live Academy, visite:
Fundada por Szabolcs Tóth y Tamás Jalsovszky, VCC Live ha consolidado su presencia en Europa como solución empresarial fiable para compañías que abordan comunicaciones con el cliente complejas mediante una variedad de canales, incluido el teléfono, e-mail, chat y redes sociales. Actualmente la compañía tiene clientes en más de 50 países y atiende a más de 15.000 agentes. También trabaja con 20 socios de telecomunicaciones internacionales.
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