Accanto Systems invita gli utenti finali a partecipare al test di esperienza del cliente

Il più grande sondaggio di esperienza clienti live cerca di identificare i punti problematici nel network e nell'uso del servizio in tutto il mondo

LAHTI, Finlandia, 03/02/2015 (informazione.it - comunicati stampa - scienza e tecnologia)

Accanto Systems, un fornitore affermato di customer experience management (CEM, gestione di esperienza clienti) e analitica avanzata ha reso noto oggi di aver lanciato il “Customer Experience Experiment” – il primo esperimento live che indaga sulla vera esperienza del cliente nell'utilizzo di servizi mobili in tutto il mondo.

Per partecipare, gli utenti finali di servizi mobili sono invitati a scaricare l'applicazione iCEM Mobile di Accanto registrandosi sul sito web di Accanto oppure scaricandola dall'Android Play store. L'app, che funziona sullo sfondo o visibilmente sul dispositivo, consente la misurazione e la reportistica accurate dell'esperienza del cliente in tempo reale.

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Accanto Systems Ltd
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