Salute e Benessere
Tec-Med adopta Veeva CRM para reforzar la interacción digital
«Veeva CRM ofrece a nuestros equipos comerciales una mejor forma de interactuar digitalmente con los profesionales sanitarios, proporcionándoles, en el momento preciso, el contenido adecuado para complementar las reuniones presenciales», explica Stefano Pascale , director general de Tec-Med. «La colaboración con Veeva nos ha permitido estandarizar los procesos en todas las regiones, mejorar la eficiencia de los vendedores y perfeccionar nuestra experiencia de cliente multicanal».
Como parte del proceso de transformación digital, los equipos comerciales de Tec-Med deb��an modernizarse con estrategias de interacción híbrida capaces de ofrecer a los profesionales sanitarios la información que necesitan y valoran, en el momento preciso y con el formato correcto. Veeva CRM equipa a los equipos comerciales de Tec-Med con una solución cloud avanzada capaz de impulsar interacciones eficaces y conformes con los canales digitales. Ahora los delegados de ventas de Tec-Med pueden adaptar las interacciones digitales a las necesidades específicas de los profesionales sanitarios para profundizar y mejorar las relaciones comerciales.
«Tec-Med está transformando su forma de relacionarse con los profesionales sanitarios, tanto digitalmente como en persona, gracias a Veeva CRM», afirma Philipp Luik, vicepresidente de Estrategia Comercial de Veeva Europe. «Hemos asumido el compromiso de colaborar estrechamente con las empresas de la industria farmacéutica para ayudarlas a crear experiencias digitales decisivas para los clientes».
Al permanecer conectados y ampliar las conversaciones digitales gracias a Veeva CRM Mobile, Veeva CRM Approved Email y Veeva CLM, los delegados de ventas de Tec-Med están optimizando las interacciones híbridas. Los equipos comerciales de Tec-Med también están mejorando las relaciones con los clientes gracias a Veeva CRM MyInsights, que les proporciona información procesable en tiempo real que pueden utilizar de inmediato sobre el terreno.
Obtén más información sobre cómo Veeva ayuda a empresas de la industria farmacéutica de toda Europa a sacar el máximo partido a su estrategia de interacción híbrida.
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Veeva Systems Inc. es una compañía líder de soluciones cloud —incluidos datos, software y servicios— para la industria farmacéutica global (Ciencias de la Salud). Veeva mantiene un compromiso con la innovación, la excelencia del producto y el éxito del cliente, y presta servicios a más de 1000 clientes que incluyen desde las más grandes compañías farmacéuticas hasta empresas de biotecnología en desarrollo. Como corporación de interés público, en Veeva nos comprometemos a alcanzar un equilibrio de intereses para todas las partes interesadas, como clientes, empleados, accionistas y los sectores a los que prestamos servicio. Para obtener más información, visite veeva.com/eu.
TEC MED ha construido, a lo largo de los años, una organización sólida cuyo punto fuerte es una plantilla de PERSONAS motivadas y altamente cualificadas. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad en todo lo que hacemos. Para perseguir este objetivo, invertimos en la búsqueda de productos INNOVADORES y recurrimos a relaciones de COLABORACIÓN con los principales actores del mercado, con quienes buscamos alcanzar nuestros objetivos empresariales en pleno respeto de nuestros valores éticos. Para obtener más información, visita www.tecmed.it.
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