Scienza e Tecnologia
L'indagine rivela che le aziende non sono pronte a soddisfare la richiesta di servizi di shopping mobile da parte dei consumatori
Empirix Inc., società statunitense leader nella realizzazione di soluzioni per il controllo della qualità per la gestione end-to-end di una completa esperienza dei clienti per quanto riguarda la banda larga mobile e i sistemi di comunicazione basati su IP, ha oggi annunciato i risultati di una nuova inchiesta commissionata da Customer Experience Foundation e finalizzata all'esame dello stato dello shopping tramite dispositivi mobili nel Regno Unito, negli USA, in Francia e in Germania. Secondo quanto è emerso dall'inchiesta, anche se i consumatori prevedono di acquistare regolarmente beni e servizi tramite dispositivo mobile nei prossimi 36 mesi, i rivenditori sembrano ben lontani dall'essere pronti a offrire questi servizi.
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Empirix Inc.
Marisa Borgasano/Kristin Allaben, 781-684-0770
empirix@schwartzcomm.com
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