Telkomsel expande su red 5G en el área metropolitana de Yakarta

La cobertura Hyper 5G líder en la industria de Telkomsel ahora incluye varias rutas clave dentro y alrededor de Yakarta, desde los aeropuertos de Soekarno-Hatta a Halim Perdanakusuma, las áreas planificadas de Pantai Indah Kapuk 1 y 2, hasta centros comerciales y gubernamentales que abarcan desde Pondok Indah hasta el Monumento Nacional (Monas). En el futuro cercano, Telkomsel planea expandir su red 5G de manera gradual, estratégica y sistemática a otras ubicaciones privilegiadas en toda Indonesia.

La tecnología 5G de Telkomsel ofrece velocidades de Internet hasta cuatro veces más rápidas que 4G, lo que proporciona mayor fiabilidad, la capacidad de conectar más dispositivos y baja latencia para soportar tecnologías e innovaciones emergentes.

Desde su lanzamiento comercial en 2021, Hyper 5G de Telkomsel se ha convertido en la red más extensa y avanzada de Indonesia, con más de 1.400 estaciones transceptoras base (BTS) 5G repartidas en 56 ciudades y regencias, impulsando el progreso y apoyando la transformación digital del país.

La directora de tecnología de Telkomsel, Indra Mardiatna, afirmó: "Como epicentro de la actividad económica, la gobernanza y un barómetro del progreso nacional, esta región tiene una importante penetración de teléfonos inteligentes 5G, una gran cantidad de usuarios de roaming internacional, un creciente número de usuarios de 4G/LTE y una creciente demanda de datos de alta velocidad. Con la red Hyper 5G, no solo ofrecemos conectividad ultrarrápida y baja latencia, sino que también actuamos como catalizador para la transformación digital, abriendo oportunidades de progreso en todos los aspectos de la vida mientras nos esforzamos por hacer realidad la visión de una Indonesia dorada en 2045".

Hiperinteligencia artificial para mejorar la conectividad, los servicios y las soluciones

Telkomsel también está integrando un enfoque de hiperinteligencia artificial (IA) de extremo a extremo para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. Esta tecnología garantiza respuestas más rápidas a las interrupciones de la red y permite la gestión automatizada de la red a través de un marco de red autónoma.

"A través de Hyper AI, Telkomsel proporciona una calidad de servicio óptima en diversas situaciones, garantizando la mejor experiencia del cliente en cualquier momento y en cualquier lugar, incluso en puntos concurridos durante NARU y ubicaciones estratégicas de Hyper 5G", añadió Indra.

La baja latencia de Hyper 5G respalda aún más el enfoque de Hyper AI, como en la implementación de los servicios de asistencia virtual de atención al cliente basados en IA de Telkomsel. El asistente virtual interno Veronika (B2C) y el gerente de cuenta virtual Ted (B2B), integrados con el centro de operaciones de servicio de IA, permiten respuestas rápidas y efectivas a las necesidades de los clientes, brindando experiencias de servicio innovadoras y superiores en la era 5G.

Optimización de las experiencias digitales de los clientes en momentos especiales

Durante la NARU, Telkomsel prevé un aumento del 14,8% en el tráfico de datos, con una carga útil total que se espera que alcance los 1.981 petabytes. Se ha implementado una optimización integral de la infraestructura para las redes 4G/LTE y 5G, respaldada por pruebas exhaustivas de la red en rutas clave y ubicaciones estratégicas, para garantizar la comodidad del cliente a la hora de acceder a los servicios digitales.

"Como proveedor líder de servicios de telecomunicaciones digitales, Telkomsel se compromete a difundir optimismo y energía positiva en la comunidad. Al optimizar la disponibilidad de la conectividad, los servicios y las soluciones innovadoras, Telkomsel se esfuerza por garantizar que cada cliente disfrute de los momentos de Navidad y Año Nuevo con facilidad, comodidad y alegría", concluyó Indra.

Para obtener más información, visite las páginas de Telkomsel Hyper 5G y Telkomsel Siaga NARU.

Según el análisis de Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® sobre las velocidades de descarga medias de 5G y la latencia móvil 5G en varios servidores en Indonesia durante el primer y segundo trimestre de 2024, Telkomsel ha sido reconocido como el mejor en las categorías de "Descarga móvil 5G más rápida de Indonesia" y "Mejor latencia móvil 5G de Indonesia". Este reconocimiento consolida aún más la posición de Telkomsel como el proveedor líder de redes 5G con las velocidades de descarga más altas y la latencia más baja del país, ofreciendo la mejor experiencia para los clientes de toda Indonesia.

Acerca de Telkomsel

Telkomsel es el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones digitales en la región, que permite a los indonesios mejorar hoy y lograr un futuro excelente al ofrecer conectividad, servicios y soluciones innovadores y superiores para que todos, cada hogar y cada empresa logren más. En sintonía con el espíritu de Indonesia de digitalizar la nación, Telkomsel desempeña un papel fundamental como el mayor proveedor de servicios de convergencia, expandiendo constantemente su cobertura de red 4G, desarrollando tecnología 5G e implementando la última tecnología de banda ancha fija para mejorar la calidad de la experiencia del cliente. Además, Telkomsel está evolucionando su cartera de servicios digitales, que abarca estilo de vida digital, publicidad digital, soluciones empresariales digitales e Internet de las cosas. Con 29 años de existencia, Telkomsel opera con el apoyo de más de 269.000 BTS y presta servicio a más de 158,4 millones de clientes móviles y más de 9,4 millones de clientes de banda ancha fija (IndiHome-B2C) en todo el país. En la búsqueda de operaciones corporativas sostenibles, Telkomsel también defiende los principios ESG para generar impactos positivos en el ecosistema corporativo.

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2576095/Hyper_AI_Enhanced_Connectivity_Services_Solutions.jpg 

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