Navegue por los retos de UC&C con Collab Compass de IR

"Los ecosistemas UC&C de bajo rendimiento tienen un impacto perjudicial en los dinámicos entornos de trabajo actuales. Detectar y abordar estos problemas de forma proactiva es esencial. Collab Compass es nuestro esfuerzo por ayudar a las organizaciones a evaluar y optimizar sus entornos de comunicación y colaboración", afirmó JohnRuthven, consejero delegado y director general de IR.

Según IDC, los ingresos mundiales de UC&C crecieron un 9,8 % anual hasta alcanzar los 59.300 millones de dólares en 2022.^[1] Este nivel de inversión está impulsando la creciente necesidad de supervisar y gestionar estos entornos de UC&C, garantizando que los problemas de rendimiento se identifiquen y resuelvan rápidamente.

Con el aumento de múltiples herramientas UC&C, la falta de observabilidad de la pila completa podría afectar a la experiencia del usuario y del cliente. Los problemas de calidad de audio y vídeo, la gestión de múltiples dispositivos y la garantía de migración son otros de los principales retos. Si estos problemas no se gestionan a tiempo, tienden a repetirse, causando frustraciones a los equipos de TI por el tiempo perdido en solucionarlos, y una mala experiencia para los usuarios finales. 

IR ofrece soluciones de gestión del rendimiento y la experiencia de nivel empresarial para ayudar a las organizaciones a obtener un retorno de la inversión (ROI) de calidad en su pila tecnológica UC&C.

Para más información, acceda a Collab Compass.

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