Siegel+Gale lanza sus descubrimientos de la sexta edición anual del Global Brand Simplicity Index™

ALDI encabeza la lista como World's Simplest Global Brand por tercer año consecutivo, mientras que Google encabeza la lista en Estados Unidos

NUEVA YORK, 10 de noviembre de 2015 /PRNewswire/ -- La firma de estrategia de marca mundial, diseño y experiencia Siegel+Gale (www.siegelgale.com) anunció hoy los descubrimientos de su sexta edición anual del Global Brand Simplicity Index™ (www.simplicityindex.com). La destacada cadena de supermercados de descuento ALDI encabezó la lista como marca más sencilla del mundo por tercer año consecutivo, mientras que Google dominó las clasificaciones en Estados Unidos. El estudio, que se basa en una encuesta online de más de 12.000 encuestados de ocho países, ha clasificado a 585 marcas basándose en su sencillez percibida.

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Algunos de los principales descubrimientos del informe de este año incluyen:

"El Global Brand Simplicity Index ha mostrado año tras año que los beneficios de la sencillez siguen siendo constantes", afirmó Howard Belk, viceconsejero delegado y responsable creativo de Siegel+Gale. "Las marcas que ofrecen experiencias de clientes sencillas son recompensadas con lealtad del cliente apasionada, empleados más innovadores y unos ingresos superiores. En resumen, disponer de sencillez mejora la línea base para las marcas y organizaciones".

Las marcas pueden crecer o desplomarse en las clasificaciones basándose en múltiples factores, incluyendo la expansión de su oferta de productos o las comunicaciones mejoradas. Algunas de las clasificaciones de marcas han seguido consistentes en los últimos seis años, pero otras marcas han fluctuado. Lo más destacado dentro del estudio de este año incluye:

Interruptores mundiales

Por Segundo año consecutivo, Siegel+Gale preguntó a los consumidores de Estados Unidos y Reino Unido que evaluaran los interruptores regionales relevantes basándose en la sencillez de sus productos, servicios, interacciones y comunicaciones. Los interruptores son marcas emergentes que están cambiando las expectativas de los consumidores y remodelando las definiciones de categoría de la industria.

¿Qué están haciendo los interruptores para proporcionar experiencias de clientes más sencillas?

"El Global Brand Simplicity Index de este año destaca una tendencia para ver — las compañías emergentes que se construyen con sencillez se están incorporando en todo lo que hacemos y decimos, y en el proceso de conseguir las mentes de los clientes, corazones y todas las carteras importantes", explicó David Srere, viceconsejero delegado y responsable de estrategias de Siegel+Gale. "Sus competidores más establecidos deberían tomar nota".

Desplegar sencillez
Como parte del estudio de este año, Siegel+Gale entrevistó a los líderes de marketing y fundadores de marcas que han conseguido buenos resultados de forma consistente dentro del índice, comprendiendo por qué y cómo proporcionan experiencias más sencillas — para empleados y clientes. A través de entrevistas con Google, Dunkin' Donuts, Gannet, CVS Health, Zappos y Southwest Airlines, es aparente que mostrar la sencillez por medio de la experiencia de marca es la clave del éxito.

Sencillez social
Este año, Siegel+Gale presenta una nueva sección dentro del informe, en la que examina cómo los consumidores usan las plataformas de medios sociales para llevar a cabo ciertas tareas, además de las implicaciones para las marcas. Han descubierto que las marcas deberían hacer lo siguiente:

Las 10 marcas principales del 2015 Global Brand Simplicity Index™

Si desea explorar el informe completo visite: www.simplicityindex.com.

Acerca del 2015 Global Brand Simplicity Index
El Siegel+Gale Global Brand Simplicity Index es un informe de las clasificaciones mundiales de marca, basado en una encuesta online de más de 12.000 consumidores repartidos en 8 países a los que se les pidió evaluar los puntos percibidos de sencillez o complejidad en las interacciones de los consumidores con más de 585 marcas en 25 industrias. Cada una de las marcas se clasifica por medio de elementos de metodología de sencillez. Siegel+Gale define la sencillez como la facilidad de uso de la comprensión, transparencia, cuidado, innovación y utilización de las comunicaciones, además de cómo las interacciones habituales complejas y complicadas están relacionadas con los similares de la industria.

Los datos recolectados se usan para generar dos puntuaciones: Una Industry Simplicity Score™ y una Brand Simplicity Score™.

La Industry Simplicity Score clasifica cada industria según su sencillez percibida. Las industrias se evalúan en torno a su contribución para hacer la vida más sencilla o más compleja, las complicaciones de las interacciones con compañías dentro de la industria y cómo las comunicaciones de la industria se clasifican en términos de sencillez de conocimiento, transparencia/honestidad, preocupación para los clientes, innovación/frescura y utilización.

La Brand Simplicity Score clasifica a cada marca según su sencillez percibida. Evalúa a cada marca según la sencillez/complejidad de los productos, servicios, interacciones y comunicaciones en relación con sus similares dentro de la industria. La clasificación tiene en cuenta la consistencia de las respuestas, la diferencia entre las percepciones de usuario y no usuario y la puntuación de sencillez para la industria de las marcas.

El estudio de investigación anual se llevó a cabo por primera vez en el año 2010.

Acerca de Siegel+Gale
Siegel+Gale(www.siegelgale.com) es la compañía de la sencillez. La buscamos, defendemos e integramos en todo lo que hacemos de cara a ayudar a las marcas a llegar a su auténtico potencial. La sencillez es la pieza central de las estrategias que desarrollamos y que revelan las verdades únicas de una organización, las historias de dedicación que creamos y que conectan a las marcas con sus audiencias y con las experiencias destacadas que proporcionamos y que son inesperadamente novedosas y remarcablemente claras.

Desde el año 1969, Siegel+Gale ha sido campeona de la sencillez para las principales corporaciones, organizaciones sin ánimo de lucro y gubernamentales en todo el mundo. Disponemos de oficinas en Nueva York, Los Ángeles, San Francisco, Londres, Dubai y Shangai, pero estamos dispuestos a volar a cualquier lugar. Además, no estamos solos en esto. Como parte del DAS Group of Companies, una división de Omnicom Group Inc., disponemos de socios importantes en todo el mundo.

Contacto:
Molly Muldoon
Responsable senior de RR.PP. de Siegel+Gale
[email protected]
1.212.453.0491