Mercari amplía el soporte multilingüe en la web para los usuarios extranjeros de servicios transfronterizos

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Historial
En el marco de su estrategia empresarial a medio plazo, Mercari se ha centrado en una mayor expansión global, iniciando las ventas transfronterizas en 2019 (*1), y está trabajando para crear una economía circular global. En febrero de 2023, Mercari comenzó a aumentar sus asociaciones con empresas de comercio electrónico transfronterizo y ha alcanzado más de 60 socios (*2).

Consciente de la creciente demanda de asistencia multilingüe, Mercari respondió a los comentarios de usuarios extranjeros que tenían dificultades para navegar por el sitio web exclusivo en japonés y se embarcó en la misión de mejorar la experiencia del usuario traduciendo partes clave del servicio a inglés, chino tradicional y coreano.

Gracias al soporte multilingüe, Mercari espera ofrecer una experiencia más fluida a los usuarios extranjeros.

El soporte multilingüe mejorado ofrece las siguientes ventajas a los usuarios extranjeros:
- Algunas páginas y contenidos del sitio web de "Mercari" están disponibles en japonés e inglés, japonés y chino tradicional, o japonés y coreano, lo que facilita la navegación a los usuarios internacionales.

- Los precios de los artículos se muestran en doble moneda en la página de detalles del artículo, compatible con 26 divisas, lo que agiliza el proceso de compra para usuarios de todo el mundo.

Visión futura
De cara al futuro, Mercari tiene previsto mantener su compromiso de hacer que sus productos sean lo más accesibles posible. Al dar prioridad a la comodidad y atender a diversos grupos demográficos, Mercari pretende fomentar una mayor circulación y contribuir a un mundo en el que todos puedan crear nuevo valor.

Notas:
(*1) "La app de marketplace Mercari comienza las ventas transfronterizas a más de 100 países: Los compradores extranjeros ahora pueden comprar artículos mediante el servicio proxy" (noviembre de 2019) https://about.mercari.com/en/press/news/articles/20191115_crossborder-2/

(*2) A fecha de abril de 2024

Los usuarios ubicados en el extranjero no pueden crear cuentas en Mercari. El proceso real de compra y envío se realiza a través de los servicios oficiales de compra proxy soportados por Mercari. La cobertura actual de las traducciones varía entre los sitios en inglés, chino tradicional y coreano.
La información anterior está sujeta a cambios.

URL: https://merc.li/KxqzcpRHa

Datos acerca de Mercari
Nombre de la compañía: Mercari, Inc.
Localización: Roppongi Hills Mori Tower, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-6118
Principales actividades empresariales: Planificación, desarrollo y funcionamiento de la aplicación de mercado Mercari
Representante: Shintaro Yamada

Si desea información acerca del uso del logo de Mercari y su icono, consulte la siguiente página:
https://about.mercari.com/en/press/press-kit/mercari/

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