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Dacia, la nota casa automobilistica rumena, ha recentemente lanciato DOBA (Dacia Omnichannel Business Acceleration), un nuovo canale digitale che permette di prenotare online i modelli Duster e Spring.
DOBA rappresenta un passo importante per Dacia verso l'era digitale. Questa nuova piattaforma online consente ai clienti di prenotare una nuova vettura direttamente da casa, utilizzando un PC o uno smartphone. L'obiettivo è di consentire al cliente di gestire in maniera fisica o digitale il proprio rapporto con il brand del Gruppo Renault.
Grazie a DOBA, i modelli Duster e Spring di Dacia sono ora prenotabili direttamente online. Questa mossa riflette l'evoluzione del comportamento dei consumatori, con l'acquisto online di prodotti e servizi che è diventato ormai una normalità.
Dacia ha deciso di puntare verso la digitalizzazione per soddisfare le aspettative dei consumatori, offrendo loro una multicanalità di contatto con il Brand. L'obiettivo è di permettere al cliente di gestire in maniera fisica o digitale il proprio rapporto con Dacia. Con DOBA, Dacia offre una nuova scelta ai clienti, aumentando le opzioni disponibili per l'acquisto di una nuova vettura.
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